策略客戶協調員——混合辦公，美國
負責管理 Irby Utilities 的策略公用事業客戶，支援客戶關係、營收與利潤率成長、銷售績效及物料採購。 協調客戶、供應商與內部團隊，提供解決方案並安排訂單。
說明
- 透過分析客戶需求、客戶帳戶資料與產品選項，建立並維護關鍵客戶組合中的長期關係。
- 完成分配的策略客戶目標，包括營收與利潤率成長。
- 追蹤並評估所負責客戶的銷售績效指標。
- 主動與主要客戶及客戶經理互動，以爭取訂單、回答問題、說明 Irby 的能力並評估具競爭力的價格。
- 協調重要客戶與內部合作夥伴之間的工作，包括分公司與地區領導、專業團隊及外部業務代表。
- 運用既定的 Irby 作法與良好判斷力，為客戶面臨的挑戰推薦實用且創新的解決方案。
- 建立與供應商及採購團隊的關係，以支援物料供應。
- 建立並運用一般商品與專業商品方面的技術知識，支援客戶與同事。
- 處理電話、進行客戶研究、推薦解決方案並安排交付。
職位要求
- 了解銷售或銷售管理，並具備相關經驗。
- 熟悉電腦操作，包括 Microsoft Office、ERP 與 CRM 系統。
- 具備研究、分析及批判性評估資訊的能力。
- 能夠管理多項任務、設定優先順序並有效率地工作。
- 保持好奇心，致力於學習、專業發展與持續成長。
- 能夠有效呈現資訊，並回答經理、客戶與大眾的問題。
- 在緊急情況下，包括嚴重風暴或停電期間，能夠並願意於正常工作時間以外到現場工作。
- 具備至少兩年專業銷售或客戶服務經驗者優先。
- 具學士學位者優先。
福利待遇
- 401(k) 計畫。
- 具競爭力的醫療、牙科與視力保險計畫。
- 帶薪休假。
- 帶薪公司假日。
- 彈性假日。
- 隨需支薪。
- 健康與受扶養人照護彈性支出帳戶。
- 員工協助計畫。
- 學費補助。
- 員工折扣。
- 長期與短期失能保險。
- 人壽保險。