Sonepar je mezinárodní B2B distributor elektrotechnických výrobků a souvisejících služeb, který obsluhuje profesionální zákazníky prostřednictvím velkoobchodních a místních distribučních sítí. Společnost působí s 90 značkami ve 40 zemích a spojuje znalost regionálních trhů s rozsáhlým dodavatelským řetězcem a logistickými operacemi. Její globální struktura podporuje kariérní příležitosti v oblasti distribuce, provozu, logistiky a dalších obchodních funkcí.
Koordinátor strategických zákazníků — hybridní práce, Spojené státy
Spravujte strategické zákazníky z oblasti veřejných služeb pro společnost Irby Utilities a podporujte vztahy se zákazníky, růst tržeb a marže, prodejní výkonnost a zajišťování materiálu. Koordinujte spolupráci se zákazníky, dodavateli a interními týmy s cílem dodávat řešení a plánovat objednávky.
Popis
- Budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klíčovými zákazníky prostřednictvím analýzy jejich potřeb, údajů o účtech a produktových možností.
- Plnit stanovené cíle pro strategické zákazníky, včetně růstu tržeb a marže.
- Sledovat a vyhodnocovat ukazatele prodejní výkonnosti přidělených účtů.
- Proaktivně spolupracovat s významnými zákazníky a account manažery s cílem získávat objednávky, odpovídat na dotazy, vysvětlovat možnosti společnosti Irby a posuzovat konkurenceschopnost cen.
- Koordinovat spolupráci mezi klíčovými zákazníky a interními partnery, včetně vedení pobočky a okresu, specializovaných týmů a terénních obchodních zástupců.
- Využívat zavedené postupy společnosti Irby a kvalifikovaný úsudek k doporučování praktických a inovativních řešení zákaznických problémů.
- Rozvíjet vztahy s dodavateli a nákupním týmem s cílem podporovat dostupnost materiálu.
- Budovat a uplatňovat technické znalosti běžného a specializovaného zboží na podporu zákazníků a kolegů.
- Vyřizovat hovory, provádět průzkum zákazníků, doporučovat řešení a zajišťovat dodávky.
Požadavky
- Znalosti a zkušenosti s prodejem nebo administrativou prodeje.
- Pokročilá práce s počítačem včetně systémů Microsoft Office, ERP a CRM.
- Prokázaná schopnost vyhledávat, analyzovat a kriticky vyhodnocovat informace.
- Schopnost řídit více úkolů, stanovovat priority a pracovat efektivně.
- Zvídavost a odhodlání učit se, profesně se rozvíjet a neustále růst.
- Schopnost účinně prezentovat informace a odpovídat na dotazy vedoucích pracovníků, klientů, zákazníků a veřejnosti.
- Dostupnost a ochota pracovat na pracovišti během mimořádných událostí, včetně silných bouří nebo výpadků proudu, mimo běžnou pracovní dobu.
- Výhodou jsou alespoň dva roky profesionální praxe v prodeji nebo zákaznických službách.
- Výhodou je bakalářský titul.
Benefity
- Plán 401(k).
- Konkurenceschopné zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Placené volno.
- Placené firemní svátky.
- Pohyblivý svátek.
- Výplata na požádání.
- Flexibilní účty výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Příspěvek na školné.
- Zaměstnanecké slevy.
- Pojištění pro případ dlouhodobé a krátkodobé pracovní neschopnosti.
- Životní pojištění.