A Sonepar elektromos termékek és kapcsolódó szolgáltatások nemzetközi B2B forgalmazója, amely nagykereskedelmi és helyi disztribúciós hálózatokon keresztül szolgálja ki a szakmai ügyfeleket. A vállalat 40 országban működő 90 márkájával a regionális piaci szakértelmet széles körű ellátási lánccal és logisztikai működéssel ötvözi. Globális struktúrája a disztribúció, az operáció, a logisztika és más üzleti területek karrierlehetőségeit támogatja.
Stratégiai ügyfélkoordinátor – Hibrid, Egyesült Államok
Az Irby Utilities stratégiai közüzemi ügyfeleit kezeli, támogatva az ügyfélkapcsolatokat, a bevétel- és árrésnövekedést, az értékesítési teljesítményt és az anyagbeszerzést. Az ügyfelekkel, beszállítókkal és belső csapatokkal együttműködve megoldásokat biztosít és megrendeléseket ütemez.
Leírás
- Az ügyféligények, a fiókadatok és a terméklehetőségek elemzésével hosszú távú kapcsolatokat épít ki és tart fenn a kiemelt ügyfelek portfóliójában.
- Teljesíti a kijelölt stratégiai ügyfélcélokat, beleértve a bevétel- és árrésnövekedést.
- Nyomon követi és értékeli a kijelölt ügyfelek értékesítési teljesítménymutatóit.
- Proaktívan kapcsolatot tart a kiemelt ügyfelekkel és ügyfélmenedzserekkel a megrendelések biztosítása, a kérdések megválaszolása, az Irby képességeinek bemutatása és a versenyképes árak felmérése érdekében.
- Koordinálja a kiemelt ügyfelek és a belső partnerek közötti együttműködést, beleértve a fiók- és területi vezetést, a szakértői csapatokat és a külső értékesítési képviselőket.
- A kialakított Irby-gyakorlatokat és megalapozott ítélőképességét alkalmazva gyakorlati és innovatív megoldásokat javasol az ügyfelek kihívásaira.
- Kapcsolatokat épít ki a beszállítókkal és a beszerzési csapattal az anyagok rendelkezésre állásának támogatására.
- Fejleszti és alkalmazza az általános és speciális árucikkekre vonatkozó műszaki ismereteit az ügyfelek és a kollégák támogatására.
- Telefonhívásokat kezel, ügyfélkutatást végez, megoldásokat javasol és megszervezi a szállításokat.
Követelmények
- Értékesítési vagy értékesítési adminisztrációs ismeretek és tapasztalat.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, beleértve a Microsoft Office, ERP- és CRM-rendszereket.
- Bizonyított képesség információk kutatására, elemzésére és kritikus értékelésére.
- Több feladat kezelésének, a prioritások meghatározásának és a hatékony munkavégzésnek a képessége.
- Kíváncsiság, valamint elkötelezettség a tanulás, a szakmai fejlődés és a folyamatos előrelépés iránt.
- Képesség az információk hatékony bemutatására, valamint a vezetők, ügyfelek, vásárlók és a nyilvánosság kérdéseinek megválaszolására.
- Rendkívüli helyzetekben, például súlyos viharok vagy áramszünetek idején, a rendes munkaidőn kívüli helyszíni munkavégzés lehetősége és vállalása.
- Legalább két év szakmai értékesítési vagy ügyfélszolgálati tapasztalat előny.
- Felsőfokú végzettség előny.
Juttatások
- 401(k) nyugdíjprogram.
- Versenyképes egészség-, fogászati és látásbiztosítási csomagok.
- Fizetett szabadság.
- Fizetett vállalati ünnepnapok.
- Szabadon választható ünnepnap.
- Igény szerinti bérkifizetés.
- Rugalmas kiadási számlák egészségügyi és eltartottgondozási költségekre.
- Munkavállalói támogatóprogram.
- Tandíj-visszatérítés.
- Munkavállalói kedvezmények.
- Hosszú és rövid távú rokkantsági biztosítás.
- Életbiztosítás.