Grupo Tigre
Grupo Tigre
Grupo Tigre est une entreprise brésilienne de construction et de fabrication fondée en 1941, qui accorde depuis longtemps une grande importance au développement durable et à l’innovation. Son portefeuille comprend des produits de plomberie, des outils et des systèmes sanitaires destinés à la construction et à la rénovation, conçus pour favoriser une installation sûre et pratique ainsi qu’un confort durable. L’entreprise met également en avant des pratiques commerciales éthiques et son engagement auprès des communautés dans le cadre de son approche au service de ses clients à travers le Brésil.

Coordinateur de l’intelligence commerciale et de l’administration des ventes

Coordonnez l’intelligence commerciale chez Grupo Tigre, fabricant multinational de solutions pour l’eau et la construction. Pilotez l’automatisation des processus, la gestion des KPI, la définition des objectifs et les initiatives de gouvernance qui soutiennent la performance commerciale.

Description

  • Développer et mettre en œuvre une méthodologie d’intelligence commerciale qui combine les informations du terrain avec les besoins et les opportunités identifiés afin de stimuler la demande.
  • Définir les KPI commerciaux et marketing, suivre les écarts et contribuer à l’atteinte des budgets de chiffre d’affaires, de marge, de mix produits, de dépenses et de résultat opérationnel.
  • Concevoir, évaluer et améliorer en continu les processus d’intelligence commerciale en simplifiant, numérisant et automatisant les routines, les outils, les rapports et les tableaux de bord.
  • Définir, répartir et suivre les objectifs de vente mensuels et annuels.
  • Faire remonter les besoins et les opportunités de la Force de Vente dans l’organisation via le cycle S&OE, tout en identifiant les opportunités internes à potentiel commercial.
  • Créer des KPI permettant aux responsables commerciaux et aux dirigeants de prendre des décisions éclairées.
  • Soutenir l’équipe commerciale en identifiant les opportunités à court terme et en facilitant leur exécution en interne.
  • Développer et maintenir des indicateurs couvrant la performance du chiffre d’affaires par rapport au budget, l’évolution du mix produits et la récupération des clients perdus.
  • Superviser les données de sell-out des distributeurs et des autres canaux, et coordonner les initiatives et opportunités associées.
  • Aider la direction générale, la direction commerciale, le marketing, la tarification et les opérations à développer et à exécuter des campagnes, des promotions, des programmes d’engagement et d’autres stratégies.
  • Gérer les flux de travail des opérations commerciales, identifier les goulots d’étranglement et mettre en œuvre des actions correctives.
  • Piloter les routines commerciales, les calendriers d’interaction, la gestion des résultats ainsi que la planification et la réalisation de visites en présentiel ou à distance.
  • Guider l’équipe d’intelligence commerciale vers les objectifs prévus grâce aux revues de KPI et aux plans d’action.
  • Maintenir l’alignement et la motivation de l’équipe grâce au suivi quotidien, aux évaluations de performance, à l’accompagnement et à la formation.
  • Faire progresser les processus et les outils qui améliorent la performance du Back Office Commercial et de l’équipe commerciale.
  • Soutenir le développement professionnel et personnel des collaborateurs grâce à des retours individuels.
  • Maintenir la conformité et la standardisation des politiques, procédures, processus, pratiques commerciales et obligations de conformité.

Exigences

  • Diplôme universitaire en administration des entreprises, marketing ou économie.
  • Expérience dans le développement, la maintenance et l’interprétation de KPI commerciaux, financiers et marketing.
  • Connaissance pratique des entonnoirs de vente et des indicateurs de performance commerciale.
  • Expérience dans la direction d’équipes d’administration des ventes ou de demande commerciale et dans la gestion de projets axés sur la gouvernance commerciale.
  • Expérience dans la mise en œuvre, la migration ou l’amélioration de systèmes et d’outils commerciaux, notamment l’alignement des processus, l’intégration interfonctionnelle et la formation des équipes.
  • Spécialisation ou MBA en vente, marketing, gestion de projets ou gestion d’entreprise, commerciale ou corporate.

Avantages

  • Organisation hybride avec quatre jours par semaine sur site
  • Titres-restaurant
  • Cadeau de fin d’année
  • Assurance maladie
  • Assurance dentaire
  • Assurance vie
  • Plan de retraite privé
  • Adhésion à Wellhub
  • Jour de congé pour l’anniversaire
  • Congés de maternité et de paternité prolongés
  • Réductions sur les produits
  • Prime annuelle de participation aux bénéfices
  • Réductions allant jusqu’à 50 % sur les médicaments
  • Programmes de santé et de bien-être

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