Grupo Tigre è un’azienda brasiliana operante nei settori dell’edilizia e della produzione, fondata nel 1941, da sempre attenta alla sostenibilità e all’innovazione. Il suo portafoglio comprende prodotti idraulici, utensili e sistemi sanitari per l’edilizia e la ristrutturazione, progettati per garantire installazioni sicure e pratiche e un comfort duraturo. L’azienda sottolinea inoltre l’importanza di pratiche commerciali etiche e del coinvolgimento della comunità nel suo modo di servire i clienti in tutto il Brasile.
Coordinatore dell’intelligence commerciale e dell’amministrazione vendite
Coordina l’intelligence commerciale presso Grupo Tigre, produttore multinazionale di soluzioni per l’acqua e l’edilizia. Guida l’automazione dei processi, la gestione dei KPI, la definizione degli obiettivi e le iniziative di governance a supporto delle performance di vendita.
Descrizione
- Sviluppare e gestire una metodologia di sales intelligence che combini gli insight dal campo con i bisogni e le opportunità individuati per stimolare la domanda.
- Definire i KPI commerciali e di marketing, monitorare gli scostamenti e contribuire al raggiungimento dei budget di ricavi, margine, mix di prodotti, spese e risultato operativo.
- Progettare, valutare e migliorare continuamente i processi di intelligence commerciale semplificando, digitalizzando e automatizzando routine, strumenti, report e dashboard.
- Definire, assegnare e monitorare gli obiettivi di vendita mensili e annuali.
- Convogliare nell’organizzazione le esigenze e le opportunità della Forza Vendite attraverso il ciclo S&OE, identificando al contempo opportunità interne con potenziale commerciale.
- Creare KPI che consentano ai responsabili commerciali e ai dirigenti di prendere decisioni informate.
- Supportare il team commerciale individuando opportunità a breve termine e facilitando l’esecuzione interna.
- Sviluppare e mantenere indicatori relativi alle performance dei ricavi rispetto al budget, all’avanzamento del mix di prodotti e al recupero dei clienti persi.
- Supervisionare i dati di sell-out dei distributori e degli altri canali e coordinare le relative iniziative e opportunità.
- Supportare la direzione, la gestione commerciale, il marketing, il pricing e le operations nello sviluppo e nell’esecuzione di campagne, promozioni, programmi di engagement e altre strategie.
- Gestire i flussi di lavoro delle operations di vendita, individuare i colli di bottiglia e attuare azioni correttive.
- Governare le routine commerciali, i calendari di interazione, la gestione dei risultati e la pianificazione e realizzazione di visite in presenza o da remoto.
- Guidare il team di Intelligence Commerciale verso gli obiettivi pianificati attraverso revisioni dei KPI e piani d’azione.
- Mantenere allineamento e motivazione del team attraverso il monitoraggio quotidiano, le valutazioni delle performance, l’indirizzo e la formazione.
- Far evolvere processi e strumenti che migliorino le performance del Back Office Commerciale e del team vendite.
- Supportare la crescita professionale e personale dei dipendenti attraverso feedback individuali.
- Mantenere conformità e standardizzazione di politiche, procedure, processi, pratiche commerciali e obblighi di compliance.
Requisiti
- Laurea in Amministrazione Aziendale, Marketing o Economia.
- Esperienza nello sviluppo, nella manutenzione e nell’interpretazione di KPI commerciali, finanziari e di marketing.
- Conoscenza pratica dei funnel di vendita e delle metriche di performance commerciale.
- Esperienza nella guida di team di Amministrazione Vendite o Demand Commerciale e nella gestione di progetti incentrati sulla governance commerciale.
- Esperienza nell’implementazione, migrazione o miglioramento di sistemi e strumenti commerciali, inclusi l’allineamento dei processi, l’integrazione interfunzionale e la formazione dei team.
- Specializzazione o MBA in Vendite, Marketing, Project Management o Gestione Aziendale, Commerciale o Corporate.
Benefit
- Modello ibrido con quattro giorni alla settimana in presenza
- Buono pasto
- Regalo di fine anno
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione dentale
- Assicurazione sulla vita
- Piano pensionistico privato
- Abbonamento Wellhub
- Giorno libero per il compleanno
- Congedo di maternità e paternità esteso
- Sconti sui prodotti
- Bonus annuale di partecipazione agli utili
- Sconti fino al 50% sui farmaci
- Programmi di salute e benessere