Salesforce
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Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.

Architecte technique senior, sciences de la vie — télétravail, États-Unis

Concevoir des solutions Agentforce pour les sciences de la vie destinées aux clients de Salesforce. Conseiller les entreprises pharmaceutiques sur leurs opérations commerciales et cliniques soutenues par l’IA.

Description

  • Agir en tant que conseiller stratégique de confiance pour les clients
  • Diriger des initiatives internes qui développent l’activité de conseil
  • Renforcer la base de connaissances de la communauté et l’expertise spécialisée
  • Aider les clients et les collègues à évaluer et à déployer des technologies émergentes créatrices de valeur
  • Expliquer des concepts complexes au moyen de conseils créatifs et prescriptifs
  • Identifier les risques de manière proactive et les conduire jusqu’à leur résolution
  • Définir les attentes des clients et négocier les résultats avec les clients et les partenaires tiers
  • Évaluer et réaligner l’orientation, les méthodes et les principaux livrables des projets ou programmes
  • Maintenir les programmes sur la bonne voie tout en veillant à ce que les solutions restent extensibles et maintenables
  • Concevoir des solutions technologiques avec les responsables de livraison, les architectes de solutions et les clients
  • Définir la vision du programme et conseiller sur les stratégies impliquant des technologies habilitantes, notamment la plateforme Salesforce

Exigences

  • Au moins 8 ans d’expérience en architecture d’entreprise ou en conseil
  • Au moins 4 ans d’expérience dans la direction de projets Salesforce Core
  • Solide expertise en conception d’applications, soutenue par des compétences en architecture des données, de l’intégration et de la sécurité
  • Expérience professionnelle dans les sciences de la vie, notamment dans des environnements pharmaceutiques ou biopharmaceutiques
  • Connaissance des opérations commerciales pharmaceutiques, de l’engagement des forces de vente, de la gestion des relations avec les HCP/HCO ou de la conformité réglementaire
  • Excellentes aptitudes à la présentation
  • Capacité à apprendre et à appliquer rapidement de nouveaux concepts, modèles économiques et technologies
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à collaborer efficacement avec des personnes occupant des fonctions variées
  • Capacité démontrée à analyser, concevoir et optimiser des processus métier grâce à la technologie et à l’intégration
  • Maîtrise approfondie des concepts, conceptions et modèles d’intégration
  • Un diplôme de licence en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe est souhaité ; une expérience équivalente sera prise en compte
  • Plusieurs certifications Salesforce Architecture ou la certification Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant sont souhaitées
  • Une expérience pratique d’Agentforce pour les sciences de la vie ou de plateformes CRM comparables du secteur est souhaitée, notamment avec les structures HCP/HCO, les affiliations, la pharmacie spécialisée, les affaires médicales et les flux de travail d’engagement conformes
  • Une expérience de mise en œuvre ou de soutien de solutions pour de grandes entreprises pharmaceutiques est souhaitée, ainsi qu’une connaissance des modèles d’entreprise agentiques et des agents d’IA dans les opérations commerciales et cliniques des sciences de la vie

Avantages

  • Programmes de congés
  • Couverture médicale
  • Couverture dentaire
  • Couverture optique
  • Soutien à la santé mentale
  • Congé parental rémunéré
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Plan 401(k)
  • Programme d’achat d’actions pour les salariés
  • Une rémunération variable peut être proposée pour certains postes
  • Une participation au capital peut être proposée pour certains postes
  • Des avantages peuvent être proposés pour certains postes

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