Salesforce tworzy oprogramowanie chmurowe oparte na platformie do zarządzania relacjami z klientami, która łączy dane firmy i zespoły w jednym zintegrowanym systemie wykorzystującym sztuczną inteligencję. Jej produkty wspierają procesy sprzedaży, obsługi klienta i marketingu, a rozwiązania są przeznaczone dla firm różnej wielkości — od małych i średnich przedsiębiorstw po duże organizacje. Salesforce oferuje również narzędzia branżowe, zasoby edukacyjne Trailhead oraz aplikacje AppExchange rozszerzające możliwości platformy CRM.
Starszy architekt techniczny, nauki biologiczne — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Projektuj rozwiązania Agentforce dla sektora nauk biologicznych dla klientów Salesforce. Doradzaj przedsiębiorstwom farmaceutycznym w zakresie operacji komercyjnych i klinicznych wspieranych przez AI.
Opis
- Pełnić funkcję zaufanego doradcy strategicznego dla klientów
- Prowadzić wewnętrzne inicjatywy rozwijające praktykę konsultingową
- Wzmacniać bazę wiedzy społeczności i specjalistyczne kompetencje
- Pomagać klientom i współpracownikom oceniać i wdrażać nowe technologie przynoszące wartość biznesową
- Wyjaśniać złożone koncepcje za pomocą kreatywnych, konkretnych wskazówek
- Proaktywnie identyfikować ryzyko i doprowadzać do jego rozwiązania
- Ustalać oczekiwania klientów i negocjować rezultaty z klientami oraz partnerami zewnętrznymi
- Oceniać i korygować kierunek, metody oraz kluczowe rezultaty projektów lub programów
- Utrzymywać tempo realizacji programów, zapewniając jednocześnie rozszerzalność i łatwość utrzymania rozwiązań
- Projektować rozwiązania technologiczne wspólnie z menedżerami ds. realizacji, architektami rozwiązań i klientami
- Kształtować wizję programów i doradzać w zakresie strategii wykorzystujących technologie wspierające, w tym platformę Salesforce
Wymagania
- Co najmniej 8 lat doświadczenia w architekturze korporacyjnej lub konsultingu
- Co najmniej 4 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów Salesforce Core
- Zaawansowana znajomość projektowania aplikacji, poparta kompetencjami w zakresie architektury danych, integracji i bezpieczeństwa
- Doświadczenie zawodowe w sektorze nauk biologicznych, szczególnie w środowisku farmaceutycznym lub biofarmaceutycznym
- Znajomość komercyjnych operacji farmaceutycznych, angażowania zespołów terenowych, zarządzania relacjami z HCP/HCO lub zgodności z przepisami
- Doskonałe umiejętności prezentacyjne
- Umiejętność szybkiego uczenia się i stosowania nowych koncepcji, modeli biznesowych oraz technologii
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność skutecznej współpracy z osobami pełniącymi różne role
- Udokumentowana umiejętność analizowania, projektowania i optymalizowania procesów biznesowych za pomocą technologii i integracji
- Dogłębne rozumienie koncepcji, projektów i wzorców integracji
- Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej; brane pod uwagę jest równoważne doświadczenie
- Preferowane kilka certyfikatów architektonicznych Salesforce lub certyfikat Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant
- Preferowane praktyczne doświadczenie z Agentforce for Life Sciences lub porównywalnymi platformami CRM dla sektora nauk biologicznych, w tym strukturami HCP/HCO, afiliacjami, aptekami specjalistycznymi, obszarem medycznym i zgodnymi z przepisami procesami angażowania
- Preferowane doświadczenie we wdrażaniu lub wspieraniu rozwiązań dla dużych firm farmaceutycznych oraz znajomość agentowych modeli przedsiębiorstwa i agentów AI w komercyjnych i klinicznych operacjach sektora nauk biologicznych
Benefity
- Programy urlopowe
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Wsparcie zdrowia psychicznego
- Płatny urlop rodzicielski
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan 401(k)
- Program zakupu akcji pracowniczych
- W przypadku niektórych stanowisk może być oferowane wynagrodzenie motywacyjne
- W przypadku niektórych stanowisk może być oferowany udział w kapitale firmy
- W przypadku niektórych stanowisk mogą być oferowane świadczenia