A Salesforce desenvolve softwares baseados na nuvem, com foco em uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que reúne os dados da empresa e suas equipes por meio de um sistema integrado orientado por inteligência artificial. Seus produtos dão suporte aos fluxos de vendas, atendimento ao cliente e marketing, com soluções desenvolvidas para empresas que vão de pequenas e médias empresas a grandes organizações. A Salesforce também oferece ferramentas voltadas para diferentes setores, recursos de aprendizagem do Trailhead e aplicativos do AppExchange que ampliam os recursos de sua plataforma de CRM.
Arquiteto técnico sênior, ciências da vida — remoto, Estados Unidos
Projete soluções do Agentforce para ciências da vida para clientes da Salesforce. Oriente empresas farmacêuticas sobre operações comerciais e clínicas habilitadas por IA.
Descrição
- Atuar como consultor estratégico de confiança para os clientes
- Liderar iniciativas internas que ampliem a prática de consultoria
- Fortalecer a base de conhecimento da comunidade e a expertise especializada
- Ajudar clientes e colegas a avaliar e implementar tecnologias emergentes que gerem valor para os negócios
- Explicar conceitos complexos por meio de orientações criativas e prescritivas
- Identificar riscos proativamente e conduzi-los até a resolução
- Definir as expectativas dos clientes e negociar resultados com clientes e parceiros terceirizados
- Avaliar e realinhar a direção, os métodos e as principais entregas de projetos ou programas
- Manter os programas em andamento, garantindo que as soluções permaneçam extensíveis e sustentáveis
- Projetar soluções tecnológicas com gerentes de entrega, arquitetos de soluções e clientes
- Definir a visão do programa e aconselhar sobre estratégias que envolvam tecnologias habilitadoras, incluindo a plataforma Salesforce
Requisitos
- Pelo menos 8 anos de experiência em arquitetura empresarial ou consultoria
- Pelo menos 4 anos liderando projetos do Salesforce Core
- Sólida experiência em design de aplicações, apoiada por competências em arquitetura de dados, integração e segurança
- Experiência profissional em ciências da vida, especialmente em ambientes farmacêuticos ou biofarmacêuticos
- Conhecimento de operações comerciais farmacêuticas, engajamento de equipes de campo, gestão de relacionamentos com HCP/HCO ou conformidade regulatória
- Excelentes habilidades de apresentação
- Capacidade de aprender e aplicar rapidamente novos conceitos, modelos de negócios e tecnologias
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de colaborar efetivamente com pessoas em diferentes funções
- Capacidade comprovada de analisar, projetar e otimizar processos de negócios por meio de tecnologia e integração
- Profundo conhecimento de conceitos, projetos e padrões de integração
- Preferência por bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada; experiência equivalente será considerada
- Preferência por múltiplas certificações de Arquitetura Salesforce ou pela certificação Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant
- Preferência por experiência prática com o Agentforce para ciências da vida ou plataformas de CRM comparáveis do setor, incluindo estruturas de HCP/HCO, afiliações, farmácia especializada, assuntos médicos e fluxos de trabalho de engajamento em conformidade
- Preferência por experiência na implementação ou no suporte a soluções para grandes empresas farmacêuticas, com familiaridade com modelos empresariais agênticos e agentes de IA em operações comerciais e clínicas de ciências da vida
Benefícios
- Programas de folga
- Cobertura médica
- Cobertura odontológica
- Cobertura oftalmológica
- Apoio à saúde mental
- Licença parental remunerada
- Seguro de vida
- Seguro por incapacidade
- Plano 401(k)
- Programa de compra de ações por funcionários
- Remuneração variável pode ser oferecida para determinadas funções
- Participação acionária pode ser oferecida para determinadas funções
- Benefícios podem ser oferecidos para determinadas funções