تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.
مهندس معماري تقني أول، علوم الحياة — عن بُعد، الولايات المتحدة
تصميم حلول Agentforce لعلوم الحياة لعملاء Salesforce. تقديم المشورة لشركات الأدوية حول العمليات التجارية والسريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الولايات المتحدة
إلينوي
تكساس172,500 US$ – 260,100 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس الواجهة الخلفيةمهندس برمجياتالوصف
- العمل مستشارًا استراتيجيًا موثوقًا للعملاء
- قيادة المبادرات الداخلية التي توسّع ممارسة الاستشارات
- تعزيز قاعدة المعرفة المجتمعية والخبرة المتخصصة
- مساعدة العملاء والزملاء على تقييم التقنيات الناشئة ونشرها بما يحقق قيمة للأعمال
- شرح المفاهيم المعقدة من خلال إرشادات إبداعية وتوجيهية
- تحديد المخاطر استباقيًا ودفعها نحو الحل
- تحديد توقعات العملاء والتفاوض على النتائج مع العملاء والشركاء الخارجيين
- تقييم اتجاه المشروع أو البرنامج وأساليبه وتسليماته الرئيسية وإعادة مواءمتها
- الحفاظ على تقدم البرامج مع ضمان بقاء الحلول قابلة للتوسّع والصيانة
- تصميم حلول تقنية بالتعاون مع مديري التسليم ومهندسي الحلول والعملاء
- صياغة رؤية البرنامج وتقديم المشورة بشأن الاستراتيجيات التي تشمل التقنيات التمكينية، بما فيها منصة Salesforce
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة المؤسسات أو الاستشارات
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قيادة مشاريع Salesforce Core
- خبرة قوية في تصميم التطبيقات، مدعومة بقدرات في هندسة البيانات والتكامل والأمن
- خبرة مهنية في علوم الحياة، ولا سيما في بيئات الصناعات الدوائية أو الصيدلة الحيوية
- معرفة بالعمليات التجارية الدوائية، أو إشراك فرق العمل الميدانية، أو إدارة علاقات مقدمي الرعاية الصحية والمؤسسات الصحية، أو الامتثال التنظيمي
- قدرات ممتازة على العرض والتقديم
- القدرة على تعلم المفاهيم ونماذج الأعمال والتقنيات الجديدة وتطبيقها بسرعة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على التعاون بفاعلية مع أشخاص يؤدون أدوارًا متنوعة
- القدرة المثبتة على تحليل عمليات الأعمال وتصميمها وتحسينها من خلال التقنية والتكامل
- فهم عميق لمفاهيم التكامل وتصميماته وأنماطه
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة؛ وتُقبل الخبرة المعادلة
- يفضل الحصول على عدة شهادات في هندسة Salesforce أو شهادة Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant
- يفضل امتلاك خبرة عملية في Agentforce لعلوم الحياة أو منصات CRM مماثلة لعلوم الحياة، بما في ذلك هياكل مقدمي الرعاية الصحية والمؤسسات الصحية، والعلاقات، والصيدلة المتخصصة، والشؤون الطبية، وسير عمل التفاعل المتوافق
- يفضل امتلاك خبرة في تنفيذ أو دعم عمليات النشر لدى شركات أدوية كبرى، مع الإلمام بنماذج المؤسسات المعتمدة على الوكلاء ووكلاء الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية والسريرية لعلوم الحياة
المزايا
- برامج الإجازات
- تغطية طبية
- تغطية طب الأسنان
- تغطية البصر
- دعم الصحة النفسية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- تأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز
- خطة 401(k)
- برنامج شراء أسهم الموظفين
- قد تُقدَّم حوافز تعويضية لبعض الوظائف
- قد تُقدَّم أسهم لبعض الوظائف
- قد تُقدَّم مزايا لبعض الوظائف