Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.
Seniorný technický architekt, biologické vedy — práca na diaľku, Spojené štáty
Navrhujte riešenia Agentforce pre biologické vedy pre zákazníkov Salesforce. Radte farmaceutickým podnikom v oblasti komerčných a klinických operácií podporovaných umelou inteligenciou.
Popis
- Pôsobiť ako dôveryhodný strategický poradca pre klientov
- Viesť interné iniciatívy, ktoré rozširujú poradenskú prax
- Posilňovať komunitnú znalostnú základňu a odborné znalosti špecialistov
- Pomáhať zákazníkom a kolegom vyhodnocovať a nasadzovať vznikajúce technológie, ktoré prinášajú obchodnú hodnotu
- Vysvetľovať zložité koncepty prostredníctvom kreatívneho a preskriptívneho poradenstva
- Proaktívne identifikovať riziká a viesť ich k vyriešeniu
- Nastavovať očakávania zákazníkov a vyjednávať výsledky so zákazníkmi a partnermi tretích strán
- Posudzovať a upravovať smerovanie projektov alebo programov, metódy a kľúčové výstupy
- Udržiavať programy v pohybe a zároveň zabezpečovať rozšíriteľnosť a udržiavateľnosť riešení
- Navrhovať technologické riešenia spolu s manažérmi dodávky, architektmi riešení a klientmi
- Formovať víziu programu a radiť v stratégiách využívajúcich podporné technológie vrátane platformy Salesforce
Požiadavky
- Aspoň 8 rokov skúseností s podnikovou architektúrou alebo poradenstvom
- Aspoň 4 roky vedenia projektov Salesforce Core
- Silné odborné znalosti návrhu aplikácií podporené schopnosťami v oblasti dátovej, integračnej a bezpečnostnej architektúry
- Pracovné skúsenosti v oblasti biologických vied, najmä vo farmaceutickom alebo biofarmaceutickom prostredí
- Znalosť farmaceutických komerčných operácií, zapojenia terénnych tímov, riadenia vzťahov s HCP/HCO alebo dodržiavania regulačných požiadaviek
- Vynikajúce prezentačné schopnosti
- Schopnosť rýchlo sa učiť a uplatňovať nové koncepty, obchodné modely a technológie
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť efektívne spolupracovať s ľuďmi v rôznych úlohách
- Preukázaná schopnosť analyzovať, navrhovať a optimalizovať obchodné procesy prostredníctvom technológií a integrácie
- Hlboké porozumenie integračným konceptom, návrhom a vzorom
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore informatika, inžinierstvo alebo príbuznom odbore; zohľadní sa rovnocenná prax
- Uprednostňuje sa viacero certifikácií Salesforce Architecture alebo certifikácia Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant
- Uprednostňujú sa praktické skúsenosti s Agentforce pre biologické vedy alebo porovnateľnými CRM platformami pre biologické vedy vrátane štruktúr HCP/HCO, afiliácií, špecializovanej lekárne, medicínskych záležitostí a pracovných postupov zapojenia v súlade s predpismi
- Uprednostňujú sa skúsenosti s dodávaním alebo podporou implementácií pre veľké farmaceutické spoločnosti a znalosť agentných podnikových modelov a AI agentov v komerčných a klinických operáciách v oblasti biologických vied
Benefity
- Programy voľna
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Podpora duševného zdravia
- Platená rodičovská dovolenka
- Životné poistenie
- Poistenie invalidity
- Plán 401(k)
- Program nákupu akcií pre zamestnancov
- Pre niektoré pozície môže byť ponúknutá motivačná odmena
- Pre niektoré pozície môže byť ponúknutá majetková účasť
- Pre niektoré pozície môžu byť ponúknuté benefity