Salesforce sviluppa software basati sul cloud incentrati su una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che riunisce i dati aziendali e i team attraverso un sistema integrato basato sull’intelligenza artificiale. I suoi prodotti supportano i flussi di lavoro relativi a vendite, assistenza clienti e marketing, con soluzioni pensate per aziende che spaziano dalle piccole e medie imprese alle organizzazioni più grandi. Salesforce offre inoltre strumenti specifici per diversi settori, risorse formative Trailhead e app di AppExchange che ampliano le funzionalità della sua piattaforma CRM.
Architetto tecnico senior, scienze della vita — da remoto, Stati Uniti
Progetta soluzioni Agentforce per le scienze della vita per i clienti Salesforce. Consiglia le aziende farmaceutiche sulle operazioni commerciali e cliniche abilitate dall’IA.
Descrizione
- Agire come consulente strategico di fiducia per i clienti
- Guidare iniziative interne che ampliano la pratica di consulenza
- Rafforzare la base di conoscenze della comunità e le competenze specialistiche
- Aiutare clienti e colleghi a valutare e implementare tecnologie emergenti che generano valore aziendale
- Spiegare concetti complessi attraverso indicazioni creative e prescrittive
- Identificare proattivamente i rischi e guidarli fino alla risoluzione
- Definire le aspettative dei clienti e negoziare i risultati con clienti e partner terzi
- Valutare e riallineare la direzione, i metodi e i principali deliverable di progetti o programmi
- Mantenere i programmi in movimento, garantendo al contempo che le soluzioni rimangano estensibili e manutenibili
- Progettare soluzioni tecnologiche con responsabili della delivery, solution architect e clienti
- Definire la visione del programma e fornire consulenza su strategie che coinvolgono tecnologie abilitanti, inclusa la piattaforma Salesforce
Requisiti
- Almeno 8 anni di esperienza nell’architettura aziendale o nella consulenza
- Almeno 4 anni di esperienza nella guida di progetti Salesforce Core
- Solida esperienza nella progettazione di applicazioni, supportata da competenze di architettura dei dati, integrazione e sicurezza
- Esperienza professionale nel settore delle scienze della vita, soprattutto in contesti farmaceutici o biofarmaceutici
- Conoscenza delle operazioni commerciali farmaceutiche, del coinvolgimento della forza vendita, della gestione delle relazioni con HCP/HCO o della conformità normativa
- Eccellenti capacità di presentazione
- Capacità di apprendere e applicare rapidamente nuovi concetti, modelli di business e tecnologie
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità di collaborare efficacemente con persone che ricoprono ruoli diversi
- Comprovata capacità di analizzare, progettare e ottimizzare i processi aziendali attraverso tecnologia e integrazione
- Conoscenza approfondita dei concetti, dei progetti e dei pattern di integrazione
- Laurea in Informatica, Ingegneria o disciplina correlata preferibile; saranno considerate esperienze equivalenti
- Preferibili più certificazioni Salesforce Architecture o la certificazione Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant
- Preferibile esperienza pratica con Agentforce per le scienze della vita o con piattaforme CRM comparabili del settore, incluse strutture HCP/HCO, affiliazioni, farmacia specializzata, affari medici e flussi di lavoro di engagement conformi
- Preferibile esperienza nella realizzazione o nel supporto di implementazioni per importanti aziende farmaceutiche, con familiarità con modelli aziendali agentici e agenti di IA nelle operazioni commerciali e cliniche delle scienze della vita
Benefit
- Programmi di ferie e permessi
- Copertura medica
- Copertura odontoiatrica
- Copertura oculistica
- Supporto per la salute mentale
- Congedo parentale retribuito
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione per invalidità
- Piano 401(k)
- Programma di acquisto di azioni per i dipendenti
- Per determinati ruoli può essere offerta una retribuzione incentivante
- Per determinati ruoli può essere offerta una partecipazione azionaria
- Per determinati ruoli possono essere offerti benefit