Salesforce
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Salesforce entwickelt cloudbasierte Software rund um eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmensdaten und Teams in einem integrierten, KI-gestützten System zusammenführt. Die Produkte unterstützen Vertriebs-, Kundenservice- und Marketingprozesse und richten sich an Unternehmen jeder Größe – von kleinen und mittleren Betrieben bis hin zu größeren Organisationen. Darüber hinaus bietet Salesforce branchenspezifische Lösungen, Lernressourcen über Trailhead und Apps im AppExchange, die den Funktionsumfang der CRM-Plattform erweitern.

Senior Technical Architect, Life Sciences – Remote, Vereinigte Staaten

Entwerfen Sie Agentforce-Lösungen für die Life-Sciences-Branche für Salesforce-Kunden. Beraten Sie Pharmaunternehmen zu KI-gestützten kommerziellen und klinischen Abläufen.

Beschreibung

  • Als vertrauenswürdiger strategischer Berater für Kunden agieren
  • Interne Initiativen leiten, die die Beratungspraxis erweitern
  • Das Wissen der Community und die Expertise von Spezialisten stärken
  • Kunden und Kollegen dabei unterstützen, neue Technologien zu bewerten und einzusetzen, die geschäftlichen Mehrwert schaffen
  • Komplexe Konzepte durch kreative, praxisorientierte Beratung verständlich vermitteln
  • Risiken proaktiv erkennen und ihre Behebung vorantreiben
  • Kundenerwartungen festlegen und Ergebnisse mit Kunden sowie externen Partnern aushandeln
  • Die Richtung, Methoden und wesentlichen Ergebnisse von Projekten oder Programmen bewerten und neu ausrichten
  • Programme vorantreiben und gleichzeitig sicherstellen, dass Lösungen erweiterbar und wartbar bleiben
  • Technologielösungen gemeinsam mit Delivery Managern, Solution Architects und Kunden konzipieren
  • Die Programmvision gestalten und Strategien zu unterstützenden Technologien einschließlich der Salesforce Platform beraten

Anforderungen

  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Enterprise-Architektur oder Beratung
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Leitung von Salesforce-Core-Projekten
  • Fundierte Expertise im Anwendungsdesign sowie Kompetenzen in Daten-, Integrations- und Sicherheitsarchitektur
  • Berufserfahrung in den Life Sciences, insbesondere in pharmazeutischen oder biopharmazeutischen Umgebungen
  • Kenntnisse der pharmazeutischen Vertriebsabläufe, der Interaktion mit Außendienstteams, des Beziehungsmanagements mit HCPs und HCOs oder der regulatorischen Compliance
  • Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, neue Konzepte, Geschäftsmodelle und Technologien schnell zu erlernen und anzuwenden
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Personen in unterschiedlichen Rollen
  • Nachweisliche Fähigkeit, Geschäftsprozesse mithilfe von Technologie und Integration zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren
  • Tiefgehendes Verständnis von Integrationskonzepten, -designs und -mustern
  • Bachelorabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet bevorzugt; gleichwertige Erfahrung wird berücksichtigt
  • Mehrere Salesforce-Architektur-Zertifizierungen oder die Zertifizierung als Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant bevorzugt
  • Praktische Erfahrung mit Agentforce for Life Sciences oder vergleichbaren CRM-Plattformen für die Life Sciences bevorzugt, einschließlich HCP-/HCO-Strukturen, Affiliations, Specialty Pharmacy, Medical Affairs und konformen Interaktions-Workflows
  • Erfahrung in der Umsetzung oder Unterstützung von Implementierungen für große Pharmaunternehmen bevorzugt, einschließlich Vertrautheit mit agentischen Unternehmensmodellen und KI-Agenten in kommerziellen und klinischen Abläufen der Life Sciences

Zusatzleistungen

  • Freistellungsprogramme
  • Medizinische Absicherung
  • Zahnzusatzversicherung
  • Sehversicherung
  • Unterstützung für psychische Gesundheit
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Lebensversicherung
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Für bestimmte Positionen kann eine leistungsbezogene Vergütung angeboten werden
  • Für bestimmte Positionen kann eine Beteiligung angeboten werden
  • Für bestimmte Positionen können Zusatzleistungen angeboten werden

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