Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
生命科學資深技術架構師——美國遠端工作
為 Salesforce 客戶設計 Agentforce 生命科學解決方案。 為製藥企業提供 AI 驅動的商業與臨床營運諮詢。
說明
- 擔任客戶信賴的策略顧問
- 領導能拓展顧問業務的內部計畫
- 強化社群知識庫與專業能力
- 協助客戶與同事評估並部署能創造商業價值的新興技術
- 透過富有創意且具指導性的方式說明複雜概念
- 主動識別風險並推動其解決
- 設定客戶期望，並與客戶及第三方合作夥伴協商結果
- 評估並重新調整專案或計畫方向、方法及關鍵交付成果
- 推動計畫持續進行，同時確保解決方案具備可擴充性與可維護性
- 與交付經理、解決方案架構師及客戶共同設計技術解決方案
- 制定計畫願景，並就包括 Salesforce 平台在內的賦能技術相關策略提供建議
職位要求
- 至少 8 年企業架構或顧問經驗
- 至少 4 年領導 Salesforce 核心專案的經驗
- 具備扎實的應用程式設計專業能力，並擁有資料、整合及安全架構能力
- 具備生命科學領域的專業經驗，尤其是製藥或生物製藥環境
- 了解製藥商業營運、外勤團隊互動、醫療保健專業人員/醫療保健組織關係管理或法規遵循
- 出色的簡報能力
- 能快速學習並應用新概念、商業模式及技術
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 能與不同職能的人員有效協作
- 能透過技術與整合分析、設計並最佳化商業流程
- 深入了解整合概念、設計與模式
- 具備電腦科學、工程或相關領域學士學位者優先；具同等經驗亦可
- 具備多項 Salesforce 架構認證或 Salesforce Certified Agentforce Life Sciences Consultant 認證者優先
- 具備 Agentforce for Life Sciences 或同類生命科學 CRM 平台的實務經驗者優先，包括醫療保健專業人員/醫療保健組織結構、關聯關係、專科藥局、醫學事務及合規互動工作流程
- 曾為大型製藥公司交付或支援導入，並熟悉生命科學商業與臨床營運中的代理式企業模式及 AI 代理者優先
福利待遇
- 休假計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 心理健康支援
- 帶薪育兒假
- 人壽保險
- 身心障礙保險
- 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 部分職位可能提供獎勵性薪酬
- 部分職位可能提供股權
- 部分職位可能提供福利