Service Stream
Service Stream
Service Stream est une entreprise australienne de services d’infrastructure cotée à l’ASX, qui conçoit, construit, installe, exploite et entretient des actifs essentiels au sein de réseaux indispensables. Ses plus de 5 200 employés travaillent depuis plus de 80 sites à travers le pays, fournissant des services qui contribuent au maintien des communautés tout en soutenant des initiatives concrètes de développement durable et des partenariats avec des entreprises locales. Le contexte de recrutement de l’entreprise couvre des postes liés aux infrastructures, à la construction et au développement durable, en lien avec la fourniture et l’entretien de services essentiels.

Analyste des systèmes d’entreprise – JAMS

Configurez et assurez le support du système Job Asset Management System (JAMS) de Service Stream pour les réseaux de services essentiels en Australie. Améliorez les flux de gestion des actifs, les rapports, la conformité et la prise de décision opérationnelle.

Description

  • Fournir un support spécialisé pour le système Job Asset Management System (JAMS)
  • Configurer et administrer les flux de travail, la sécurité, les données de référence et les paramètres de JAMS
  • Mettre en œuvre des améliorations et évolutions mineures du système
  • Résoudre les problèmes afin de garantir la fiabilité des opérations de l’entreprise
  • Recueillir et documenter les besoins métier
  • Coordonner les tests et les activités de recette utilisateur
  • Suivre les défauts jusqu’à leur résolution
  • Accompagner les déploiements, les communications aux utilisateurs et les revues post-implémentation
  • Aligner et améliorer les processus métier avec les configurations de JAMS
  • Réduire les variations de processus et les tâches manuelles tout en améliorant la qualité des données
  • Tenir à jour une documentation réutilisable, des cartographies de processus, des supports de formation et des normes de configuration
  • Préparer des rapports opérationnels et des extractions de données
  • Gérer les interfaces JAMS et les processus de qualité des données
  • Contribuer au respect des exigences relatives aux contrôles d’accès, à la confidentialité, à la cybersécurité, à la documentation et à la gestion des changements
  • Travailler avec l’analyste senior des systèmes et les parties prenantes des opérations

Exigences

  • Expérience dans la configuration ou le support de systèmes de gestion du travail, de services de terrain ou de gestion des actifs d’entreprise
  • Une expérience pratique de JAMS est un atout, mais n’est pas indispensable
  • Expérience dans la traduction des besoins métier en flux de travail, formulaires, rapports et configurations système
  • Expérience de SQL Server pour les requêtes, la validation des données et le dépannage
  • Capacité à accompagner les tests, les déploiements, la résolution des incidents et la gestion contrôlée des changements
  • Une expérience de SSRS, Power BI, SharePoint Online, Power Apps ou Power Automate est un atout
  • Diplôme de l’enseignement supérieur en systèmes d’information, gestion, ingénierie, commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
  • Une formation pertinente en technologies Microsoft, SQL, Power BI, analyse métier ou amélioration continue est un atout

Avantages

  • Travail hybride, avec prise en compte des demandes de flexibilité
  • Possibilités d’évolution et de développement professionnel
  • Accompagnement des mobilités internes
  • Accès à une plateforme d’apprentissage en ligne pour développer ses compétences
  • Réductions auprès de centaines d’entreprises, notamment Woolworths, Airbnb, The Iconic, JB Hi-Fi, Dan Murphy’s, Bupa Healthcare et Specsavers
  • Location avec option d’achat novée
  • Programme d’abondement à l’achat d’actions
  • Congé parental rémunéré
  • Congé culturel rémunéré
  • Congé rémunéré pour service communautaire
  • Congé rémunéré pour service de défense
  • Congé rémunéré pour études
  • Congé d’entreprise pour bénévolat
  • Congé acheté
  • Une culture de travail axée sur la sécurité, la diversité, l’inclusion et la reconnaissance valorisante

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