Service Stream
Service Stream
Service Stream es una empresa australiana de servicios de infraestructura que cotiza en la ASX y que diseña, construye, instala, opera y mantiene activos críticos en redes esenciales. Sus más de 5.200 empleados trabajan desde más de 80 ubicaciones en todo el país, prestando servicios que ayudan a mantener las comunidades y respaldando iniciativas prácticas de sostenibilidad y alianzas con empresas locales. El contexto de contratación de la empresa abarca puestos relacionados con la infraestructura, la construcción y la sostenibilidad, vinculados a la prestación y el mantenimiento de servicios esenciales.

Analista de sistemas empresariales – JAMS

Configura y da soporte al sistema Job Asset Management System (JAMS) de Service Stream para las redes de servicios esenciales de Australia. Mejora los flujos de gestión de activos, los informes, el cumplimiento y la toma de decisiones operativas.

Descripción

  • Prestar soporte especializado para el sistema Job Asset Management System (JAMS)
  • Configurar y administrar flujos de trabajo, seguridad, datos de referencia y ajustes del sistema JAMS
  • Implementar mejoras y actualizaciones menores del sistema
  • Resolver problemas para mantener la fiabilidad de las operaciones empresariales
  • Recopilar y documentar requisitos empresariales
  • Coordinar las pruebas y las actividades de aceptación por parte de los usuarios
  • Hacer seguimiento de los defectos hasta su resolución
  • Dar soporte a las implementaciones, las comunicaciones con usuarios y las revisiones posteriores a la implementación
  • Alinear y mejorar los procesos empresariales con las configuraciones de JAMS
  • Reducir la variación de los procesos y el trabajo manual, y mejorar la calidad de los datos
  • Mantener documentación reutilizable, mapas de procesos, materiales de formación y estándares de configuración
  • Preparar informes operativos y extracciones de datos
  • Gestionar las interfaces de JAMS y los procesos de calidad de datos
  • Contribuir al cumplimiento de los requisitos de controles de acceso, privacidad, ciberseguridad, documentación y gestión de cambios
  • Colaborar con el analista sénior de sistemas y las partes interesadas de operaciones

Requisitos

  • Experiencia en la configuración o el soporte de sistemas de gestión del trabajo, servicio de campo o gestión de activos empresariales
  • La experiencia práctica con JAMS es un plus, pero no es imprescindible
  • Experiencia traduciendo necesidades empresariales en flujos de trabajo, formularios, informes y configuraciones del sistema
  • Experiencia con SQL Server para consultas, validación de datos y resolución de problemas
  • Capacidad para dar soporte a pruebas, implementaciones, resolución de incidentes y cambios controlados
  • Se valorará la experiencia con SSRS, Power BI, SharePoint Online, Power Apps o Power Automate
  • Título universitario en sistemas de información, administración de empresas, ingeniería, comercio o un campo relacionado, o experiencia equivalente
  • Se valorará la formación pertinente en tecnologías Microsoft, SQL, Power BI, análisis empresarial o mejora continua

Beneficios

  • Trabajo híbrido, con solicitudes de flexibilidad que se tendrán en cuenta
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
  • Apoyo para cambios internos de puesto
  • Acceso a una plataforma de aprendizaje en línea para desarrollar habilidades
  • Descuentos en cientos de empresas, entre ellas Woolworths, Airbnb, The Iconic, JB Hi-Fi, Dan Murphy’s, Bupa Healthcare y Specsavers
  • Arrendamiento novado
  • Programa de aportación complementaria para la compra de acciones
  • Permiso parental remunerado
  • Permiso cultural remunerado
  • Permiso remunerado por servicio comunitario
  • Permiso remunerado por servicio de defensa
  • Permiso remunerado para estudios
  • Permiso corporativo para voluntariado
  • Permiso adquirido
  • Una cultura laboral centrada en la seguridad, la diversidad, la inclusión y el reconocimiento significativo

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