
GLORY برای مؤسسات مالی، خردهفروشان، کسبوکارهای بازی و اپراتورهای حملونقل وجه نقد، راهکارهای فناوری نقدی توسعه میدهد. سبد محصولات این شرکت شامل دستگاههای بازیافت وجه نقد، کیوسکهای سلفسرویس، سامانههای نقطه فروش و ابزارهای مدیریت وجه نقد است که برای خودکارسازی فرایندهای جابهجایی و رسیدگی در فروشگاهها، مراکز نقدی و زنجیره گستردهتر نقدینگی خردهفروشی طراحی شدهاند. فعالیت شرکت بر کمک به سازمانها برای مدیریت کارآمدتر و ایمنتر وجه نقد متمرکز است و در عین حال از ارائه پایدار خدمات به مشتریان و عملکرد عملیاتی پشتیبانی میکند.
تکنسین خدمات میدانی – شیکاگو، ایلینوی (هیبریدی)
در نقشی هیبریدی مستقر در شیکاگو، خدمات میدانی تجهیزات پردازش نقدی پرسرعت GLORY را ارائه دهید. در محدوده تعیینشده ایالات متحده از خدمات مشتری، نصب، ارتقا، عیبیابی، تعمیر و پوشش آنکال پشتیبانی کنید.
توضیحات
- خدمات مشتری و رسیدگی به مراجعان را در تمام مراحل هر مأموریت خدماتی مدیریت کنید
- با پشتیبانی سریع و حرفهای رضایت مشتری را افزایش دهید
- تجهیزات پردازش نقدی پرسرعت GLORY را بهطور مستقل عیبیابی و تعمیر کنید
- خطاهای سیستم را تشخیص دهید و تعمیرات لازم را انجام دهید
- قطعات و ابزارهای اختصاصیافته را ثبت و نگهداری کنید
- در طول تعمیرات و زمان ازکارافتادگی سیستم، مشتریان را در جریان بگذارید
- دستگاهها را نصب کنید و اطلاعیههای تغییر مهندسی، ارتقاهای سیستم و ارتقاهای سختافزاری یا نرمافزاری نیازمند پشتیبانی فنی را تکمیل کنید
- دانش بهروز خود را درباره تغییرات فنی و عملکردی تجهیزات GLORY حفظ کنید
- تمام دستورالعملها و سیاستهای ایمنی قابلاجرا را رعایت کنید
- آموزشهای الزامی بهداشت و ایمنی محیط کار را تکمیل کنید
- حوادث محل کار شامل آسیبدیدگی یا خسارت به اموال را فوراً گزارش دهید
- مسئولیتهای اضافی محولشده در محدوده این موقعیت را انجام دهید
شرایط لازم
- در حال تحصیل یا فارغالتحصیل رشته مهندسی الکترومکانیک یا برق باشید، یا تجربه کاری معادل داشته باشید
- داشتن گواهیهای مرتبط در مکانیک، الکترونیک، اتوماسیون یا پردازش داده امتیاز محسوب میشود
- مهارتهای قوی در خدمات مشتری و ارتباطات
- آشنایی عملی با رایانههای شخصی، Microsoft Office، پیمایش شبکه و ایمیل
- توانایی عیبیابی منطقی، از جمله جداسازی خطا در سطح PCB یا قطعه
- توانایی تفسیر شماتیکهای برق، نمودارهای منطقی و نقشههای مکانیکی
- دانش توزیع برق AC/DC و مدارهای دیجیتال و آنالوگ
- تجربه تعمیر تجهیزات پردازش کاغذ پرسرعت مانند دستگاههای مرتبسازی چک، نامه یا اسکناس؛ تجربه ATM یا دستگاه کپی امتیاز محسوب میشود
- سه تا پنج سال تجربه ترجیحی در تعمیرات خدمات فنی میدانی، شامل تجربه در تعمیرات هوانوردی، تجهیزات پزشکی، دستگاههای فروش خودکار یا تجهیزات نظامی
- گواهینامه رانندگی معتبر
- توانایی بلند کردن وزن تا ۵۰ پوند بدون کمک
- توانایی نشستن یا ایستادن طولانیمدت و زانو زدن، خم شدن، چمباتمه زدن، نشستن و چرخیدن بهطور مکرر
- تمایل به کار در محل مشتریان، از جمله مؤسسات مالی، کازینوها، توقفگاههای کامیون، پارکهای تفریحی و فروشگاههای خردهفروشی
- آمادگی برای کار چرخشی در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات رسمی
- آمادگی برای نوبت آنکال که معمولاً هر سه تا پنج هفته یکبار انجام میشود و شامل عصرها و آخر هفتههاست؛ در موارد نادر ممکن است آمادگی ۲۴/۷ لازم باشد
- توانایی رانندگی به محل مشتریان در ساعات کاری
- تمایل به سفر گاهبهگاه خارج از محدوده تعیینشده، از جمله سفر هوایی و اقامت شبانه
- توانایی کار در مکانهایی با دسترسی محدود
- توانایی کار مستقل با حداقل نظارت
- ساکن محدوده تعیینشده باشید یا تمایل به جابهجایی داشته باشید؛ کمکهزینه جابهجایی ارائه نمیشود
مزایا
- طرح بازنشستگی 401(k) از طریق Fidelity، با سهم پایه ۲.۵٪ کارفرما و سهم تطبیقی ۳٪ تا سقف ۶٪ از مشارکت کارکنان
- امکان انتخاب از میان سه طرح درمانی Blue Cross Blue Shield
- خط مجازی پزشک و پرستار MDLive بهصورت ۲۴/۷
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- حساب هزینههای انعطافپذیر و مزایای مراقبت از افراد تحت تکفل
- بیمه عمر اختیاری
- بیمه عمر پایه و پوشش فوت و نقص عضو ناشی از حادثه با پرداخت کارفرما
- ازکارافتادگی کوتاهمدت، ازکارافتادگی بلندمدت و برنامه کمک به کارکنان با پرداخت کارفرما
- مرخصی با حقوق که با مبلغ متناسب و ۸۰ ساعت در نخستین سال کامل آغاز میشود و با افزایش سابقه بیشتر میشود
- مرخصی استعلاجی با حقوق مطابق الزامات شهری و ایالتی
- ۹ تا ۱۱ روز تعطیل رسمی با حقوق، بسته به تاریخ شروع به کار
- مرخصی والدین با حقوق
- کمکهزینه توسعه حرفهای
- کمکهزینه تحصیلی
- کمکهزینه فرزندخواندگی
- طرحهای حمایت قانونی و محافظت در برابر سرقت هویت
- فرصت دریافت پاداش سالانه
- فرصتهای ارتقای داخلی و پیشرفت شغلی
- خودرو و بیمه شرکت برای موقعیتهای واجد شرایط
- ون شرکت برای سفر به محل مشتریان
- کمکهزینه جابهجایی ارائه نمیشود