نماینده پشتیبانی فنی – ایلوئیلو، فیلیپین (حضوری)
RELX
در نصب محصول، عیب‌یابی، پشتیبانی حساب کاربری و پاسخ‌گویی به پرسش‌های فنی به مشتریان LexisNexis کمک کنید. مسائل معمول را حل کنید و مشکلات پیچیده را با همکاری تیم ارجاع دهید.
باز کردن
Simmons Bank یک مؤسسه بانکی و خدمات مالیِ جامعه‌محور است که بیش از یک قرن تجربه در ارائه خدمات به مشتریان و کسب‌وکارها دارد. خدمات آن شامل خدمات امانی، کارت‌های اعتباری، وام‌دهی تجاری و مدیریت خزانه‌داری است. Simmons Bank با ۲۰۰ شعبه و حدود ۲٬۸۰۰ همکار در شش ایالت، از نیازهای مالی شخصی و کسب‌وکاری پشتیبانی می‌کند و بر روابط قابل‌اعتماد، ارزش عملی و مدیریت ایمن پول تأکید دارد.
متخصص شناسایی تقلب
تراکنش‌های بانکی را زیر نظر بگیرید و هشدارهای تقلب مربوط به سپرده‌ها، چک‌ها، ACH، حواله‌های بانکی و فعالیت شعبه را بررسی کنید. در Simmons Bank از رعایت مقررات، تحلیل روندهای تقلب، گزارش‌دهی و بازیابی زیان‌ها پشتیبانی کنید.
توضیحات
- موارد مشکوک به تقلب در حساب‌های مشتریان و موارد دریافتی بانک را بررسی کنید.
- هشدارها و گزارش‌های تقلب خارجی مربوط به سپرده‌های خودپرداز، چک‌ها، وام‌ها، ACH، حواله‌های بانکی و تراکنش‌های شعبه را بررسی کنید.
- سپرده‌های موبایلی معلق را بررسی کنید و در صورت لزوم وجه را مسدود کنید، تأیید یا باطل کنید، یا پرونده تشکیل دهید.
- سپرده‌های خودپرداز را بررسی کنید، وجه را مسدود کنید و در صورت لزوم پرونده تشکیل دهید.
- پرونده‌های تقلب مربوط به سپرده، چک و ACH را با مبالغ کل کم تا متوسط رسیدگی کنید.
- به کارکنان بانک کمک کنید و به پرسش‌های مربوط به فعالیت‌های متقلبانه پاسخ دهید.
- در تهیه گزارش‌های ماهانه کمک کنید.
- تقلب‌ها را پیگیری کنید و زیان‌ها و مبالغ بازیابی‌شده ماهانه را گزارش دهید.
- سامانه‌های شناسایی تقلب را زیر نظر بگیرید، داده‌ها را برای یافتن روندها تحلیل کنید و الگوهای تقلب را توسعه دهید.
- حجم زیادی از داده‌های تراکنش را برای شناسایی تراکنش‌های بالقوه یا واقعیِ متقلبانه تحلیل کنید.
- از جریان ورودی داده‌ها پشتیبانی کنید و کارها را به اعضای تیم واگذار کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اسناد و فعالیت‌های بخش با قوانین، مقررات، سیاست‌ها و رویه‌های مربوطه مطابقت دارند.
- آموزش الزامی رعایت مقررات را تکمیل کنید.
- سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی از کالج یا دانشگاه مورد تأیید.
- ترجیحاً: ۲ تا ۴ سال تجربه در سمتی هم‌ارز.
- توانایی خواندن و فهم دستورالعمل‌های ساده، مکاتبات کوتاه و یادداشت‌ها.
- توانایی خواندن و تفسیر دستورالعمل‌های رویه‌ای، مکاتبات تجاری، نشریات و مقررات دولتی.
- توانایی خواندن، تحلیل و تفسیر گزارش‌های مالی و اسناد حقوقی.
- توانایی نگارش مکاتبات تجاری، گزارش‌های معمول و رویه‌ها.
- توانایی پاسخ‌گویی کتبی به شکایت‌های مشتریان، نهادهای ناظر یا اعضای جامعه کسب‌وکار.
- تسلط بر Microsoft Word، Excel، PowerPoint و Outlook.
- مهارت‌های قوی در مدیریت زمان، ارتباطات و سازمان‌دهی.
- کار از ساعت ۱۱ صبح تا ۸ شب.
فرصت‌های شغلی مرتبط
نماینده خدمات مشتریان حضوری در فیلیپین
TDCXاز مشتریان TDCX در چندین کانال ارتباطی پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را ببندید و تجربه آن‌ها را بهبود دهید. این شغل تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین است.
باز کردن
کارشناس خدمات مشتریان دورکار
AdaptHealthارجاع بیماران، بررسی بیمه و سفارش تجهیزات پزشکی را از راه دور انجام دهید. AdaptHealth تجهیزات و خدمات پزشکی خانگی را برای پشتیبانی از بیماران در منزل ارائه می‌کند.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتری لهستانی، سطح جونیور — XTB، دورکاری ترکیبی در لهستان
XTB online investing
لهستانترکیبیتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: لهستانیپشتیبانی مشتریبه مشتریان لهستانی‌زبان پلتفرم معاملات آنلاین XTB پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های چت، شکایت‌ها، سوابق CRM و پرسش‌های مرتبط با بازارهای مالی را رسیدگی کنید.
باز کردن
نماینده دوزبانه خدمات مشتریان، بیمه گروهی
Medavie
کانادا$۴۰٬۲۵۴ – $۴۵٬۲۸۵ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: فرانسویپشتیبانی مشتریMedavie برای کمک به اعضای بیمه گروهی در سراسر کانادا نماینده‌ای دوزبانه استخدام می‌کند. این شغل شامل پشتیبانی تلفنی و ایمیلی به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی است.
باز کردن
نماینده خدمات مشتریان – حضور در محل کار در فیلیپین
TDCXاز مشتریان TDCX از طریق کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، دغدغه‌هایشان را برطرف کنید و تا بسته‌شدن پرونده پیگیر آن باشید. با متناسب‌کردن پاسخ‌ها و ارائه بازخورد درباره ابزارها و فرایندها به بهبود رضایت مشتریان کمک کنید.
باز کردن
کارشناس خدمات مشتریان دورکار
AdaptHealthاز راه دور از بیماران AdaptHealth پشتیبانی کنید: بیمه را بررسی کنید، ارجاع‌ها و سفارش‌ها را پردازش کنید و به پرسش‌های خدماتی پاسخ دهید.
باز کردن
مدیر توسعه کسب‌وکار، توسعه اقتصادی کارولینای شمالی
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
با معرفی کارولینای شمالی به‌عنوان مکانی برای راه‌اندازی، گسترش یا جابه‌جایی فعالیت‌ها، شرکت‌های آمریکایی و بین‌المللی را به سرمایه‌گذاری در این ایالت جذب کنید. فرصت‌های جذب شرکت‌ها را در راستای مأموریت توسعه اقتصادی عمومی‌ـ‌خصوصی EDPNC پیش ببرید.
باز کردن
نماینده توسعه کسب‌وکار، فروش برون‌گرای B2B SaaS
Code Gaia
آلمانترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکارعملیات فروش برون‌گرای Code Gaia را با کمک هوش مصنوعی برای نرم‌افزار پایداری سازمانی بسازید. با خودکارسازی و ارتباط شخصی‌سازی‌شده با مشتریان بالقوه، فرصت‌های فروش واجد شرایط ایجاد کنید.
باز کردن
مدیر ارشد، راهبرد و بینش کمپین‌های CRM
California Closets
ایالات متحده
آریزونا$۱۳۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریراهبری راهبرد، سنجش و بهینه‌سازی کمپین‌های CRM را در پست مستقیم و ایمیل برای کالیفرنیا کلوزتس بر عهده بگیرید. داده‌های مشتریان را به برنامه‌های هدفمند، بینش‌های کاربردی و رشد درآمد تبدیل کنید.
باز کردن