The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5001 – 10.000 Empleados
B2BB2CSeguros
The Hanover Insurance Group es una compañía de seguros con sede en Estados Unidos que presta servicios a particulares, empresas, agentes y corredores. Su cartera de seguros personales incluye coberturas para el hogar, automóviles, motocicletas, responsabilidad civil complementaria, condominios, inquilinos y artículos especiales, como vehículos de colección, embarcaciones y objetos de valor. Para sus clientes comerciales, Hanover ofrece pólizas para propietarios de empresas, seguros comerciales de automóviles, compensación laboral, responsabilidad de directivos, seguros cibernéticos, responsabilidad profesional, seguros de propiedad, cauciones y soluciones especializadas para sectores como la construcción, la atención sanitaria, las ciencias de la vida y el comercio minorista. La compañía también proporciona asistencia en siniestros, herramientas de gestión de pólizas, recursos educativos, servicios de gestión de riesgos y apoyo a la distribución a través de su red de agentes y corredores.

Perito de siniestros marítimos — remoto, Estados Unidos

Investiga, evalúa, negocia y resuelve siniestros de propiedad y responsabilidad de transporte marítimo interior para The Hanover Insurance Group. Gestiona asuntos de cobertura comercial con exposiciones principalmente de hasta 25.000 dólares.

Descripción

  • Investigar, evaluar, negociar y resolver siniestros de complejidad entre mínima y moderada
  • Gestionar siniestros marítimos y de transporte marítimo interior relacionados con coberturas de propiedad y responsabilidad
  • Gestionar principalmente siniestros con exposiciones de hasta 25.000 dólares
  • Tramitar siniestros en las áreas de riesgo de constructores residenciales, transporte marítimo oceánico, concesionarios de embarcaciones y embarcaciones propias, obras de arte y objetos de valor, instrumentos musicales y concesionarios, carga y transporte por camión, responsabilidad legal de almacenes, equipos de contratistas y concesionarios de equipos, y material rodante ferroviario
  • Completar investigaciones detalladas, incluidas entrevistas telefónicas con las partes involucradas
  • Gestionar asignaciones de complejidad técnica moderada dentro de la autoridad y los límites definidos
  • Utilizar criterio independiente y discreción durante todo el proceso de gestión de siniestros
  • Identificar siniestros que puedan requerir sospecha o una revisión adicional
  • Interpretar disposiciones de coberturas de seguros comerciales y contratos empresariales
  • Aplicar conocimientos técnicos de productos de seguros marítimos y prácticas consolidadas del sector
  • Tomar decisiones sobre siniestros de forma oportuna, fundamentada y segura
  • Establecer relaciones productivas con clientes internos y externos
  • Crear estrategias de resolución de siniestros adaptándose a situaciones, requisitos y prioridades cambiantes
  • Colaborar con distintos equipos y fomentar una comunicación clara y abierta

Requisitos

  • Se requiere un título de grado asociado; se prefiere una licenciatura o una combinación equivalente de formación y experiencia
  • Generalmente se requieren entre dos y tres años de experiencia relevante en la gestión de siniestros
  • Tener u obtener las licencias estatales de perito requeridas y mantener los créditos de formación continua aplicables
  • Leer e interpretar eficazmente contratos empresariales
  • Demostrar o estar desarrollando competencias básicas de delimitación y estimación de pérdidas comerciales
  • Tener conocimientos fundamentales de las líneas de negocio marítimo y transporte marítimo interior, incluida la definición nacional de transporte marítimo interior
  • Gran capacidad de organización y gestión del tiempo
  • Ser un negociador competente capaz de gestionar conversaciones difíciles con partes interesadas internas y externas
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Conocimientos de las leyes, normativas y jurisprudencia aplicables
  • Sentirse cómodo utilizando Microsoft Office, Excel y Word
  • Dominar plataformas de gestión de siniestros como CMX y PMS
  • Es posible que deba mantener una conexión a internet adecuada para trabajar desde casa

Beneficios

  • Modalidad de trabajo remoto
  • Empleo a tiempo completo, exento de pago de horas extra
  • Desarrollo profesional continuo en el sector marítimo o empresarial

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