海事理赔调查员——远程,美国
负责调查、评估、谈判并解决汉诺威保险集团的内陆海事财产与责任理赔。 管理商业保险承保范围事项,涉及金额主要不超过25,000美元。
描述
- 调查、评估、谈判并解决从轻微到中等复杂程度的理赔
- 管理涉及财产和责任保险范围的海事及内陆海事理赔
- 处理涉及金额主要不超过25,000美元的理赔
- 处理住宅建筑商风险、远洋海事、船艇经销商及自有船艇、艺术品与贵重物品、乐器及经销商、机动车货物运输、仓库法律责任、承包商设备及设备经销商、铁路车辆等领域的理赔
- 完成详细调查,包括通过电话访谈相关当事人
- 在规定的授权范围和限额内管理中等技术复杂度的任务
- 在整个理赔处理过程中运用独立判断和裁量权
- 识别可能需要怀疑或进一步审查的理赔
- 解读商业保险承保条款和商业合同
- 运用海事保险产品及既定行业惯例方面的专业知识
- 及时作出有充分依据且坚定明确的理赔决定
- 与内部和外部客户建立富有成效的关系
- 制定理赔解决方案,并适应不断变化的情况、要求和优先事项
- 跨团队协作并支持清晰、开放的沟通
任职要求
- 必须具备副学士学位;优先考虑拥有学士学位或具备同等教育与工作经验者
- 通常需要两至三年相关理赔处理经验
- 持有或取得所需的州理赔员执照,并完成适用的继续教育学分
- 能够有效阅读和解读商业合同
- 具备或正在培养商业损失范围界定和估算方面的核心能力
- 对海事和内陆海事业务类别有基础了解,包括全美范围内对内陆海事的定义
- 具备较强的组织和时间管理能力
- 具备出色的谈判能力,能够管理与内部和外部利益相关者之间的棘手讨论
- 具备优秀的书面和口头沟通能力
- 了解适用的法规、规章和判例法
- 能够熟练使用Microsoft Office、Excel和Word
- 熟悉CMX和PMS等理赔平台
- 居家办公期间可能需要保持足够稳定的互联网连接
福利待遇
- 远程工作安排
- 全职、免加班费岗位
- 在海事或商业市场领域持续获得职业发展机会
