The Hanover Insurance Group — страховая компания из США, обслуживающая частных лиц, компании, страховых агентов и брокеров. В портфель страхования для частных клиентов входят страхование жилья, автомобилей, мотоциклов, зонтичное страхование, страхование кондоминиумов, арендаторов, а также специализированное покрытие для коллекционных автомобилей, плавсредств и ценных вещей. Для коммерческих клиентов Hanover предлагает полисы для владельцев бизнеса, страхование коммерческого автотранспорта, компенсацию работникам, страхование ответственности руководства, киберстрахование, страхование профессиональной ответственности, имущества и поручительств, а также решения для отдельных отраслей, включая строительство, здравоохранение, науки о жизни и розничную торговлю. Компания также предоставляет поддержку при урегулировании убытков, инструменты управления полисами, образовательные материалы, услуги по управлению рисками и поддержку дистрибуции через свою сеть агентов и брокеров.
Специалист по урегулированию морских страховых убытков — удалённая работа, США
Расследование, оценка, согласование и урегулирование имущественных и страховых претензий по внутренним морским перевозкам и ответственности для The Hanover Insurance Group. Работа с коммерческими страховыми покрытиями, преимущественно с рисками до 25 000 долларов США.
Описание
- Расследовать, оценивать, согласовывать и урегулировать претензии от минимальной до умеренной сложности
- Вести морские и внутренние морские претензии, связанные с имущественным покрытием и ответственностью
- Обрабатывать преимущественно претензии с рисками до 25 000 долларов США
- Обрабатывать претензии по направлениям страхования строительных рисков для жилых объектов, морского страхования, дилеров лодок и собственных лодок, произведений искусства и ценностей, музыкальных инструментов и дилеров, грузов автотранспортных перевозок и транспортировки, юридической ответственности складов, оборудования подрядчиков и дилеров оборудования, а также железнодорожного подвижного состава
- Проводить подробные расследования, включая телефонные интервью с участвующими сторонами
- Вести поручения умеренной технической сложности в пределах установленных полномочий и лимитов
- Использовать независимое суждение и осмотрительность на всех этапах урегулирования претензий
- Выявлять претензии, которые могут требовать проверки на подозрительность или дополнительного рассмотрения
- Толковать положения коммерческих страховых покрытий и деловые договоры
- Применять технические знания о продуктах морского страхования и устоявшейся отраслевой практике
- Принимать своевременные, обоснованные и уверенные решения по претензиям
- Выстраивать продуктивные отношения с внутренними и внешними клиентами
- Разрабатывать подходы к урегулированию претензий, адаптируясь к меняющимся ситуациям, требованиям и приоритетам
- Сотрудничать между командами и поддерживать ясную и открытую коммуникацию
Требования
- Требуется степень младшего специалиста; предпочтительны степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Обычно требуется от двух до трёх лет соответствующего опыта урегулирования страховых претензий
- Иметь необходимые лицензии страхового оценщика штата или получить их, а также поддерживать требуемые зачётные единицы непрерывного образования
- Уметь эффективно читать и толковать деловые договоры
- Обладать базовыми или развиваемыми навыками определения объёма коммерческих убытков и оценки стоимости
- Иметь базовое понимание классов морского и внутреннего морского страхования, включая общенациональное определение внутреннего морского страхования
- Сильные навыки организации и управления временем
- Умение вести переговоры и управлять сложными обсуждениями с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Знание применимых законов, нормативных требований и судебной практики
- Уверенное владение Microsoft Office, Excel и Word
- Навыки работы с платформами урегулирования претензий, такими как CMX и PMS
- Для работы из дома может потребоваться поддерживать надёжное интернет-соединение
Преимущества
- Удалённый формат работы
- Полная занятость без почасовой оплаты
- Продолжающееся профессиональное развитие в сфере морского страхования или коммерческого рынка