The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5,001 – 10,000 الموظفون
B2BB2Cالتأمين
تُعد مجموعة هانوفر للتأمين مزودًا أمريكيًا لخدمات التأمين، وتخدم الأفراد والشركات والوكلاء والوسطاء. وتشمل محفظة التأمين الشخصي لديها تأمين المنازل والسيارات والدراجات النارية والمسؤولية الشاملة والوحدات السكنية والمستأجرين، إلى جانب تغطيات متخصصة لمقتنيات مثل السيارات الكلاسيكية والقوارب والمقتنيات الثمينة. أما للعملاء التجاريين، فتقدم هانوفر وثائق أصحاب الأعمال، والتأمين التجاري على السيارات، وتعويضات العمال، ومسؤولية الإدارة، والتأمين ضد مخاطر الإنترنت، والمسؤولية المهنية، وتأمين الممتلكات، والضمان، وحلولًا متخصصة لقطاعات تشمل الإنشاءات والرعاية الصحية وعلوم الحياة وتجارة التجزئة. كما توفر الشركة دعمًا للمطالبات، وأدوات لإدارة الوثائق، وموارد تعليمية، وخدمات لإدارة المخاطر، ودعمًا للتوزيع عبر شبكة الوكلاء والوسطاء التابعة لها.

مسوّي مطالبات تأمين بحري — عن بُعد، الولايات المتحدة

تحقيق وتقييم والتفاوض بشأن مطالبات الممتلكات والمسؤولية البحرية الداخلية وتسويتها لصالح مجموعة هانوفر للتأمين. إدارة مسائل التغطية التجارية مع تعرّضات مالية تصل في الغالب إلى 25,000 دولار.

الوصف

  • التحقيق في المطالبات التي تتراوح بين البسيطة والمتوسطة التعقيد وتقييمها والتفاوض بشأنها وتسويتها
  • إدارة مطالبات التأمين البحري والبحري الداخلي المتعلقة بتغطية الممتلكات والمسؤولية
  • التعامل أساسًا مع المطالبات التي لا تتجاوز تعرّضاتها المالية 25,000 دولار
  • معالجة المطالبات ضمن مجالات مخاطر بناة المساكن، والتأمين البحري، ووكلاء القوارب والقوارب المملوكة، والفنون الجميلة والمقتنيات الثمينة، والآلات الموسيقية ووكلائها، وشحنات الشاحنات والنقل، والمسؤولية القانونية للمستودعات، ومعدات المقاولين ووكلاء المعدات، ومخزون عربات السكك الحديدية
  • إجراء تحقيقات مفصلة، بما في ذلك مقابلات هاتفية مع الأطراف المعنية
  • إدارة المهام ذات التعقيد الفني المتوسط ضمن الصلاحيات والحدود المحددة
  • استخدام الحكم المستقل والتقدير المهني طوال عملية معالجة المطالبات
  • التعرّف على المطالبات التي قد تستدعي الاشتباه أو المزيد من المراجعة
  • تفسير أحكام التغطية التأمينية التجارية والعقود التجارية
  • تطبيق المعرفة الفنية بمنتجات التأمين البحري والممارسات المعتمدة في القطاع
  • اتخاذ قرارات مطالبات في الوقت المناسب ومدعومة جيدًا وواثقة
  • بناء علاقات مثمرة مع العملاء الداخليين والخارجيين
  • إنشاء أساليب لتسوية المطالبات مع التكيف مع الظروف والمتطلبات والأولويات المتغيرة
  • العمل بتعاون عبر الفرق ودعم التواصل الواضح والمفتوح

المتطلبات

  • مطلوب الحصول على درجة مشارك؛ وتُفضّل درجة البكالوريوس أو مزيج معادل من التعليم والخبرة
  • يتطلب الدور عمومًا خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في معالجة المطالبات ذات الصلة
  • الحصول على تراخيص مسوّي المطالبات المطلوبة في الولاية أو استصدارها والحفاظ على أرصدة التعليم المستمر المعمول بها
  • القدرة على قراءة العقود التجارية وتفسيرها بفعالية
  • إظهار قدرات أساسية في تحديد نطاق الخسائر التجارية وتقديرها، أو العمل على تطويرها
  • فهم أساسي لفئات أعمال التأمين البحري والبحري الداخلي، بما في ذلك التعريف الوطني للتأمين البحري الداخلي
  • قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت
  • مهارة في التفاوض والقدرة على إدارة المناقشات الصعبة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
  • معرفة القوانين واللوائح والأحكام القضائية المعمول بها
  • الراحة في استخدام Microsoft Office وExcel وWord
  • إجادة استخدام منصات المطالبات مثل CMX وPMS
  • قد يلزم الحفاظ على اتصال إنترنت كافٍ للعمل من المنزل

المزايا

  • ترتيب عمل عن بُعد
  • وظيفة بدوام كامل معفاة من العمل الإضافي
  • تطوير مهني مستمر في سوق التأمين البحري أو قطاع الأعمال