Η The Hanover Insurance Group είναι ασφαλιστικός πάροχος με έδρα στις ΗΠΑ, που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις, ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες. Το χαρτοφυλάκιο προσωπικών ασφαλίσεων περιλαμβάνει καλύψεις για κατοικία, αυτοκίνητο, μοτοσικλέτα, ομπρέλα, διαμερίσματα, ενοικιαστές, καθώς και εξειδικευμένες καλύψεις για αντικείμενα όπως συλλεκτικά αυτοκίνητα, σκάφη και τιμαλφή. Για εμπορικούς πελάτες, η Hanover προσφέρει ασφαλιστήρια για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επαγγελματικά οχήματα, αποζημίωση εργαζομένων, ευθύνη διοίκησης, κυβερνοασφάλεια, επαγγελματική ευθύνη, περιουσία, εγγυήσεις και λύσεις προσαρμοσμένες σε κλάδους όπως οι κατασκευές, η υγειονομική περίθαλψη, οι βιοεπιστήμες και το λιανεμπόριο. Παρέχει επίσης υποστήριξη για ζημιές, εργαλεία διαχείρισης ασφαλιστηρίων, εκπαιδευτικούς πόρους, υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων και υποστήριξη διανομής μέσω του δικτύου πρακτόρων και μεσιτών της.
Πραγματογνώμονας Αποζημιώσεων Θαλάσσιων Ασφαλίσεων — Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες
Διερεύνηση, αξιολόγηση, διαπραγμάτευση και διευθέτηση απαιτήσεων περιουσίας και αστικής ευθύνης στις θαλάσσιες και εσωτερικές θαλάσσιες ασφαλίσεις για τον Όμιλο Ασφαλίσεων The Hanover. Διαχείριση θεμάτων εμπορικής κάλυψης με χρηματικές εκθέσεις κυρίως έως 25.000 δολάρια.
Περιγραφή
- Διερεύνηση, αξιολόγηση, διαπραγμάτευση και διευθέτηση απαιτήσεων από ελάχιστης έως μέτριας πολυπλοκότητας
- Διαχείριση απαιτήσεων θαλάσσιας και εσωτερικής θαλάσσιας ασφάλισης που αφορούν κάλυψη περιουσίας και αστικής ευθύνης
- Χειρισμός κυρίως απαιτήσεων με χρηματικές εκθέσεις έως 25.000 δολάρια
- Επεξεργασία απαιτήσεων στους τομείς Κινδύνου Κατασκευαστών Κατοικιών, Ωκεάνιας Ασφάλισης, Εμπόρων Σκαφών και Ιδιόκτητων Σκαφών, Καλών Τεχνών και Πολύτιμων Αντικειμένων, Μουσικών Οργάνων και Εμπόρων, Φορτίου Φορτηγών και Μεταφορών, Νομικής Ευθύνης Αποθηκών, Εξοπλισμού Εργολάβων και Εμπόρων Εξοπλισμού, και Τροχαίου Υλικού Σιδηροδρόμων
- Ολοκλήρωση λεπτομερών ερευνών, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών συνεντεύξεων με τα εμπλεκόμενα μέρη
- Διαχείριση αναθέσεων μέτριας τεχνικής πολυπλοκότητας εντός καθορισμένης εξουσιοδότησης και ορίων
- Χρήση ανεξάρτητης κρίσης και διακριτικής ευχέρειας σε όλη τη διαδικασία χειρισμού απαιτήσεων
- Αναγνώριση απαιτήσεων που ενδέχεται να εγείρουν υποψίες ή να απαιτούν περαιτέρω έλεγχο
- Ερμηνεία διατάξεων εμπορικής ασφαλιστικής κάλυψης και επιχειρηματικών συμβάσεων
- Εφαρμογή τεχνικών γνώσεων σε προϊόντα θαλάσσιας ασφάλισης και καθιερωμένες πρακτικές του κλάδου
- Λήψη έγκαιρων, τεκμηριωμένων και τεκμηριωμένα βέβαιων αποφάσεων για απαιτήσεις
- Ανάπτυξη παραγωγικών σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες
- Δημιουργία προσεγγίσεων επίλυσης απαιτήσεων με προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες καταστάσεις, απαιτήσεις και προτεραιότητες
- Συνεργασία μεταξύ ομάδων και υποστήριξη σαφούς και ανοικτής επικοινωνίας
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο διετούς φοίτησης· προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Γενικά απαιτούνται δύο έως τρία έτη σχετικής εμπειρίας στον χειρισμό απαιτήσεων
- Κατοχή ή απόκτηση των απαιτούμενων κρατικών αδειών πραγματογνώμονα απαιτήσεων και διατήρηση των ισχυουσών μονάδων συνεχιζόμενης εκπαίδευσης
- Αποτελεσματική ανάγνωση και ερμηνεία επιχειρηματικών συμβάσεων
- Επίδειξη ή ανάπτυξη βασικών δυνατοτήτων αποτύπωσης και εκτίμησης εμπορικών ζημιών
- Βασική κατανόηση των κατηγοριών θαλάσσιας και εσωτερικής θαλάσσιας ασφάλισης, συμπεριλαμβανομένου του εθνικού ορισμού της εσωτερικής θαλάσσιας ασφάλισης
- Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και ικανότητες διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα στη διαπραγμάτευση και στη διαχείριση απαιτητικών συζητήσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους
- Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση των εφαρμοστέων νομοθετικών διατάξεων, κανονισμών και νομολογίας
- Άνεση στη χρήση των Microsoft Office, Excel και Word
- Εξοικείωση με πλατφόρμες απαιτήσεων όπως οι CMX και PMS
- Ενδέχεται να απαιτείται επαρκής σύνδεση στο διαδίκτυο για εργασία από το σπίτι
Παροχές
- Εργασία εξ αποστάσεως
- Πλήρης απασχόληση με καθεστώς απαλλαγής από υπερωρίες
- Συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη στην αγορά θαλάσσιων ασφαλίσεων ή στον επιχειρηματικό χώρο