The Hanover Insurance Groupは、個人、企業、代理店、ブローカーにサービスを提供する米国拠点の保険会社です。個人向け保険商品には、住宅、自動車、オートバイ、アンブレラ、コンドミニアム、賃貸住宅向けの保険に加え、コレクターカー、船舶、貴重品などを対象とする専門保険が含まれます。法人顧客向けには、ビジネスオーナーズポリシー、商用自動車保険、労災補償、経営者賠償責任、サイバー保険、専門職賠償責任、財物保険、保証保険、ならびに建設、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売などの業界に特化したソリューションを提供しています。また、代理店・ブローカーネットワークを通じて、保険金請求のサポート、契約管理ツール、教育リソース、リスクサービス、販売支援も提供しています。
海上保険損害査定担当者 — リモート勤務、米国
ハノーバー保険グループの内陸海上保険に関する財物・賠償責任請求を調査、評価、交渉し、解決します。 主に25,000米ドル以下の損害額を対象とする商業保険の補償案件を管理します。
仕事内容
- 軽微なものから中程度に複雑なものまで、請求を調査、評価、交渉し、解決する
- 財物および賠償責任補償に関する海上保険・内陸海上保険の請求を管理する
- 主に25,000米ドル以下の損害額に関する請求を処理する
- 住宅建設業者リスク、外航海上保険、ボート販売業者・所有ボート、美術品・貴重品、楽器・販売業者、自動車運送貨物・輸送、倉庫法的責任、請負業者設備・設備販売業者、鉄道車両など、幅広い分野の請求を処理する
- 関係者への電話インタビューを含む詳細な調査を完了する
- 定められた権限と限度額の範囲で、中程度の技術的複雑性を持つ案件を管理する
- 請求処理全体を通じて、独立した判断と裁量を行使する
- 疑義または追加審査が必要となる可能性のある請求を認識する
- 商業保険の補償条項および事業契約を解釈する
- 海上保険商品および確立された業界慣行に関する技術知識を適用する
- 適時に、十分な根拠に基づく確信を持った請求判断を下す
- 社内外の顧客と生産的な関係を構築する
- 状況、要件、優先順位の変化に対応しながら、請求解決の方針を策定する
- チーム横断で協働し、明確でオープンなコミュニケーションを支援する
応募要件
- 短期大学士号が必須。学士号、または同等の学歴と職務経験の組み合わせが望ましい
- 通常、関連する損害査定業務の経験が2～3年必要
- 必要な州の損害査定人資格を取得または保有し、該当する継続教育単位を維持する
- 事業契約を効果的に読み、解釈できる
- 商業損害の範囲特定および見積もりに関する中核能力を有する、または身につけている
- 海上保険および内陸海上保険の業務区分について、米国全土に適用される内陸海上保険の定義を含む基礎知識がある
- 優れた整理力と時間管理能力
- 社内外の関係者との難しい協議を管理できる、優れた交渉力
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 適用される制定法、規制、判例法に関する知識
- Microsoft Office、Excel、Wordを快適に使用できる
- CMXやPMSなどの損害請求プラットフォームを使いこなせる
- 在宅勤務のため、十分なインターネット接続を維持する必要がある場合がある
福利厚生
- リモート勤務制度
- フルタイム・エグゼンプト雇用
- 海上保険またはビジネス市場における継続的な専門能力開発