The Hanover Insurance Group เป็นผู้ให้บริการประกันภัยในสหรัฐอเมริกา ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ ตัวแทน และนายหน้า พอร์ตโฟลิโอประกันภัยส่วนบุคคลของบริษัทครอบคลุมประกันบ้าน รถยนต์ รถจักรยานยนต์ ประกันภัยความรับผิดส่วนเกิน ประกันคอนโดมิเนียม ประกันผู้เช่า และความคุ้มครองเฉพาะทางสำหรับทรัพย์สินต่าง ๆ เช่น รถสะสม เรือ และของมีค่า สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ Hanover ให้บริการกรมธรรม์สำหรับเจ้าของธุรกิจ ประกันรถยนต์เชิงพาณิชย์ ประกันค่าชดเชยแรงงาน ประกันความรับผิดของผู้บริหาร ประกันภัยไซเบอร์ ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ ประกันทรัพย์สิน การค้ำประกัน และโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับภาคส่วนต่าง ๆ เช่น การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ และการค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้การสนับสนุนด้านการเรียกร้องค่าสินไหม เครื่องมือจัดการกรมธรรม์ แหล่งข้อมูลเพื่อการเรียนรู้ บริการบริหารความเสี่ยง และการสนับสนุนด้านการจัดจำหน่ายผ่านเครือข่ายตัวแทนและนายหน้า
เจ้าหน้าที่ปรับสินไหมทางทะเล — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
ตรวจสอบ ประเมิน เจรจา และจัดการเคลมทรัพย์สินและความรับผิดทางทะเลภายในประเทศให้แก่ The Hanover Insurance Group ดูแลเรื่องความคุ้มครองเชิงพาณิชย์ที่มีวงเงินความเสียหายส่วนใหญ่ไม่เกิน 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ
รายละเอียด
- ตรวจสอบ ประเมิน เจรจา และจัดการเคลมตั้งแต่ระดับเล็กน้อยถึงระดับซับซ้อนปานกลาง
- ดูแลเคลมทางทะเลและทางทะเลภายในประเทศที่เกี่ยวข้องกับความคุ้มครองทรัพย์สินและความรับผิด
- จัดการเคลมที่มีวงเงินความเสียหายส่วนใหญ่ไม่เกิน 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- ดำเนินการเคลมในกลุ่มความเสี่ยงของผู้สร้างที่อยู่อาศัย การประกันภัยทางทะเล เรือของผู้จำหน่ายเรือและเรือที่เป็นเจ้าของ งานศิลปะและของมีค่า เครื่องดนตรีและผู้จำหน่าย สินค้าขนส่งด้วยรถบรรทุกและการขนส่ง ความรับผิดตามกฎหมายของคลังสินค้า อุปกรณ์ของผู้รับเหมาและผู้จำหน่ายอุปกรณ์ และรถบรรทุกตู้สินค้าทางรถไฟ
- ดำเนินการตรวจสอบโดยละเอียด รวมถึงการสัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์
- ดูแลงานที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคปานกลางภายใต้อำนาจหน้าที่และวงเงินที่กำหนด
- ใช้วิจารณญาณและดุลยพินิจอย่างเป็นอิสระตลอดกระบวนการจัดการเคลม
- ระบุเคลมที่อาจมีเหตุให้น่าสงสัยหรือต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- ตีความข้อกำหนดความคุ้มครองประกันภัยเชิงพาณิชย์และสัญญาทางธุรกิจ
- ประยุกต์ใช้ความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยทางทะเลและแนวปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
- ตัดสินใจเรื่องเคลมได้อย่างทันท่วงที มีเหตุผลรองรับ และมั่นใจ
- สร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับลูกค้าภายในและภายนอก
- พัฒนาแนวทางการยุติเคลมพร้อมปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ข้อกำหนด และลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง
- ทำงานร่วมกันระหว่างทีมและสนับสนุนการสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดกว้าง
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิอนุปริญญา โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีหรือการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- โดยทั่วไปต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องด้านการจัดการเคลมสองถึงสามปี
- มีหรือได้รับใบอนุญาตผู้ประเมินเคลมตามที่รัฐกำหนด และรักษาหน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่องที่เกี่ยวข้อง
- สามารถอ่านและตีความสัญญาทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีหรืออยู่ระหว่างการพัฒนาความสามารถพื้นฐานด้านการกำหนดขอบเขตความเสียหายและการประเมินความเสียหายเชิงพาณิชย์
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับประเภทธุรกิจทางทะเลและทางทะเลภายในประเทศ รวมถึงคำนิยามของการประกันภัยทางทะเลภายในประเทศที่ใช้ทั่วประเทศ
- มีทักษะการจัดองค์กรและการบริหารเวลาอย่างดี
- เป็นนักเจรจาที่มีทักษะและสามารถจัดการการสนทนาที่ยากลำบากกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมาย ข้อบังคับ และคำพิพากษาที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ Microsoft Office, Excel และ Word ได้อย่างคล่องแคล่ว
- ใช้แพลตฟอร์มจัดการเคลม เช่น CMX และ PMS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อาจต้องรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพียงพอสำหรับการทำงานจากบ้าน
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- การจ้างงานเต็มเวลาในตำแหน่งที่ได้รับยกเว้น
- การพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่องในตลาดธุรกิจหรืออุตสาหกรรมทางทะเล