Early Warning desarrolla tecnología financiera que ayuda a bancos y cooperativas de crédito a mover dinero de forma segura, verificar identidades y gestionar los riesgos de pago. Sus plataformas y marcas basadas en redes incluyen Zelle para pagos entre particulares, Paze para pagos digitales conectados con bancos y Certos para soluciones de identidad y prevención del fraude. Al prestar servicio al sector bancario mediante datos compartidos, análisis e infraestructura de gestión de riesgos, la empresa facilita transacciones más rápidas y ayuda a las instituciones financieras a proteger de los fraudes a consumidores y pequeñas empresas.
Gerente principal sénior de programas contra el fraude en Early Warning (híbrido)
Lidera programas empresariales de gestión del riesgo de fraude que protegen las plataformas de pagos de Early Warning en Estados Unidos, incluidas Zelle® y Paze®. Define iniciativas impulsadas por la tecnología en colaboración con los equipos de producto, ingeniería, seguridad, cumplimiento, asuntos legales y otras áreas empresariales.
Descripción
- Liderar el diseño, la implementación y la mejora continua de componentes clave del Programa de Gestión del Riesgo de Fraude
- Convertir la estrategia contra el fraude en hojas de ruta, épicas, funcionalidades y especificaciones técnicas accionables
- Dirigir iniciativas complejas contra el fraude impulsadas por la tecnología en distintos flujos de trabajo interconectados
- Establecer la gobernanza del programa, las cadencias operativas, los KPI, los procesos de informes y los controles de riesgo
- Supervisar el desempeño relacionado con el fraude, detectar amenazas emergentes y liderar los esfuerzos de mitigación
- Gestionar los riesgos a nivel de programa, la resolución de problemas y el control de cambios entre equipos multifuncionales
- Colaborar con Producto, Ingeniería, Arquitectura, Seguridad, Cumplimiento y Asuntos Legales para alinear las capacidades contra el fraude con la estrategia empresarial y las prioridades de la hoja de ruta
- Supervisar a los proveedores que ofrecen soluciones de terceros contra el fraude
- Crear y mantener estándares, políticas, controles y documentación sobre el riesgo de fraude que reflejen las obligaciones regulatorias y las prácticas del sector
- Proporcionar a los líderes sénior recomendaciones basadas en datos y comunicaciones claras para la dirección
- Orientar y apoyar a otros gerentes de programas de gestión del riesgo de fraude
- Contribuir a la gestión del riesgo empresarial mientras se protegen la integridad de los sistemas y los datos
Requisitos
- Título universitario en administración de empresas, finanzas, informática, gestión de riesgos o una disciplina relacionada
- Por lo general, 12 años o más de experiencia en banca, pagos, riesgo de fraude o funciones relacionadas con la gestión de riesgos
- Al menos 5 años liderando programas grandes, complejos y multifuncionales de fraude o pagos
- Historial comprobado de entrega de iniciativas con un uso intensivo de tecnología junto con equipos de ingeniería
- Conocimiento avanzado de herramientas de riesgo de fraude, controles, marcos de gobernanza y prácticas del sector
- Capacidad para comunicarse con altos ejecutivos y partes interesadas, e influir en ellos
- Capacidad para trabajar de forma independiente en entornos ambiguos y de cambios rápidos
- Sólidas capacidades de razonamiento analítico y resolución de problemas, con un enfoque basado en datos
- Certificación PMP, Agile, Scrum u otra comparable en gestión de programas, o experiencia equivalente
- Superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas
- Experiencia con banca digital, redes de pagos o ecosistemas de billeteras digitales
- Familiaridad profunda con análisis de fraude, motores de decisión o plataformas de riesgo
- Experiencia ampliando programas contra el fraude en organizaciones de alto crecimiento
- Experiencia utilizando SAS, SQL u otras herramientas comparables de programación analítica
- Experiencia demostrada como mentor o líder de otros gerentes de programas
- Autorización para trabajar para cualquier empleador de Estados Unidos en el momento de la contratación
- Este puesto no ofrece patrocinio de visas de trabajo
Beneficios
- Cobertura médica mediante planes PPO o HDHP, además de seguro dental y de visión
- Aportaciones del empleador a una cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA)
- Cuentas de gastos flexibles para gastos de transporte, atención médica y cuidado de personas dependientes
- Plan 401(k) con una contribución equivalente del 100% por parte de la empresa, hasta el primer 6% diferido, disponible inmediatamente al cumplir los requisitos de elegibilidad
- Tiempo libre flexible para empleados exentos con salario fijo
- Generoso tiempo libre remunerado para empleados no exentos por hora
- 11 días festivos pagados por la empresa
- Un día remunerado de voluntariado
- 12 semanas de licencia parental remunerada
- Apoyo de planificación familiar de Maven que cubre congelación de óvulos, fertilidad, adopción, gestación subrogada, embarazo, atención posparto, pediatría temprana y apoyo para la reincorporación al trabajo
- Plan de incentivos discrecional
- Apoyo para adaptaciones razonables en el lugar de trabajo
- Igualdad de oportunidades laborales y acción afirmativa