CUBE Bikes
CUBE Bikes
1001 – 5000 Empleados
AutomociónDeportesManufactura
CUBE Bikes es un fabricante alemán de bicicletas fundado en 1993 en Waldershof, Baviera. La empresa desarrolla bicicletas de montaña, bicicletas de carretera, bicicletas eléctricas y equipamiento ciclista para personas con necesidades muy diversas, desde productos orientados al rendimiento hasta bicicletas de diseño ergonómico para mujeres y niños. Su catálogo incluye más de 350 modelos de bicicletas y bicicletas eléctricas, además de ropa y accesorios, y se comercializa a través de distribuidores especializados en más de 70 países. CUBE opera en los sectores del deporte, la fabricación y la automoción, y se ha convertido en una de las principales marcas de ciclismo en varios mercados europeos.

Estudiante en prácticas de Atención al Cliente en Waldershof

Puesto a tiempo parcial para estudiantes, ofreciendo atención al cliente de primer nivel para CUBE Bikes en Waldershof, Alemania. El puesto se centra en la gestión de tickets, el registro de comunicaciones y el seguimiento de las consultas hasta su resolución.

Descripción

  • Ofrecer soporte de primer nivel para consultas de clientes finales
  • Registrar y organizar las solicitudes de soporte entrantes
  • Mantener registros precisos de las comunicaciones
  • Hacer seguimiento de los tickets pendientes hasta su cierre
  • Colaborar con el equipo de Atención al Cliente como estudiante en prácticas

Requisitos

  • Estar actualmente matriculado en un programa de estudios
  • Tener sólidas habilidades de comunicación orientadas al servicio
  • Mostrar un interés genuino por las bicicletas y productos relacionados
  • Ser capaz de trabajar de forma independiente, estructurada y orientada a resultados
  • Se valorarán los conocimientos técnicos
  • Tener capacidad para trabajar en equipo
  • Buen dominio profesional del inglés y el alemán
  • No se requiere experiencia profesional previa

Beneficios

  • Asumir responsabilidades significativas dentro de un equipo colaborativo
  • Trabajar con un alto grado de autonomía y flexibilidad horaria
  • Formar parte de un entorno laboral acogedor y profesional
  • Recibir un salario competitivo
  • Desempeñar una amplia variedad de tareas
  • Trabajar aproximadamente 20 horas semanales con un horario a tiempo parcial

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