
CUBE Bikes adalah produsen sepeda asal Jerman yang didirikan pada tahun 1993 di Waldershof, Bavaria. Perusahaan ini mengembangkan sepeda gunung, sepeda jalan raya, sepeda listrik, dan perlengkapan bersepeda untuk berbagai kebutuhan pesepeda, mulai dari produk berorientasi performa hingga sepeda yang dirancang secara ergonomis untuk perempuan dan anak-anak. Portofolionya mencakup lebih dari 350 model sepeda dan sepeda listrik, serta pakaian dan aksesori, yang dijual melalui peritel khusus di lebih dari 70 negara. CUBE beroperasi di sektor olahraga, manufaktur, dan sektor terkait otomotif, serta telah berkembang menjadi merek sepeda besar di beberapa pasar Eropa.
Peserta Trainee Mahasiswa Dukungan Pelanggan di Waldershof
Peran trainee mahasiswa paruh waktu yang memberikan dukungan pelanggan tingkat pertama untuk CUBE Bikes di Waldershof, Jerman. Posisi ini berfokus pada penanganan tiket, pencatatan komunikasi, dan menindaklanjuti masalah pelanggan hingga terselesaikan.
Deskripsi
- Memberikan dukungan tingkat pertama untuk pertanyaan pelanggan akhir
- Mencatat dan mengatur permintaan dukungan yang masuk
- Memelihara catatan komunikasi yang akurat
- Melacak tiket yang belum terselesaikan hingga ditutup
- Berkontribusi dalam tim Dukungan Pelanggan sebagai trainee mahasiswa
Persyaratan
- Sedang terdaftar dalam program studi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan berorientasi pada pelayanan
- Memiliki minat yang tulus pada sepeda dan produk terkait
- Mampu bekerja secara mandiri dengan cara yang terstruktur dan berorientasi pada hasil
- Pengetahuan teknis akan menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja sama dalam tim
- Kemampuan kerja yang baik dalam bahasa Inggris dan Jerman
- Tidak diperlukan pengalaman profesional sebelumnya
Tunjangan
- Memegang tanggung jawab yang bermakna dalam tim yang suportif
- Bekerja dengan otonomi yang cukup besar dan fleksibilitas penjadwalan
- Bergabung dengan tempat kerja yang ramah dan profesional
- Menerima gaji yang kompetitif
- Menangani berbagai macam tugas
- Bekerja sekitar 20 jam per minggu dengan jadwal paruh waktu