瓦爾德斯霍夫客戶支援學生實習生
在德國瓦爾德斯霍夫為 CUBE Bikes 提供第一線客戶支援的兼職學生實習職位。 職位重點包括工單處理、溝通紀錄,以及持續追蹤客戶問題直至解決。
說明
- 為終端客戶諮詢提供第一線支援
- 記錄並整理收到的支援請求
- 維護準確的溝通紀錄
- 追蹤未解決工單直至結案
- 以學生實習生身分為客戶支援團隊提供協助
職位要求
- 目前正在修讀學位課程
- 具備以服務為導向的良好溝通能力
- 真正對自行車及相關產品感興趣
- 能以結構化且注重成果的方式獨立工作
- 具備技術知識者佳
- 具備良好的團隊合作能力
- 能熟練使用英語和德語工作
- 不需要具備先前的專業工作經驗
福利待遇
- 在支援性團隊中承擔有意義的職責
- 享有高度自主性與彈性的時間安排
- 加入友善且專業的工作環境
- 獲得具競爭力的薪資
- 處理多元的工作任務
- 以兼職形式每週工作約 20 小時
