CUBE Bikes on saksalainen polkupyörävalmistaja, joka perustettiin vuonna 1993 Waldershofissa Baijerissa. Yritys kehittää maastopyöriä, maantiepyöriä, sähköpyöriä ja pyöräilyvarusteita monenlaisiin tarpeisiin aina suorituskykyyn keskittyvistä tuotteista ergonomisesti suunniteltuihin naisten ja lasten pyöriin. Valikoimaan kuuluu yli 350 pyörä- ja sähköpyörämallia sekä vaatteita ja lisävarusteita, joita myydään erikoisliikkeissä yli 70 maassa. CUBE toimii urheilun, valmistavan teollisuuden ja autoteollisuuteen liittyvillä aloilla, ja siitä on kasvanut merkittävä pyöräilybrändi useilla Euroopan markkinoilla.
Opiskelijaharjoittelija asiakastuessa Waldershofissa
Osa-aikainen opiskelijaharjoittelijan tehtävä, jossa tarjotaan CUBE Bikesin ensimmäisen tason asiakastukea Waldershofissa Saksassa. Työ painottuu tikettien käsittelyyn, viestintätietojen kirjaamiseen ja asiakasasioiden seuraamiseen ratkaisuun asti.
Kuvaus
- Tarjoa ensimmäisen tason tukea loppuasiakkaiden tiedusteluihin
- Kirjaa ja järjestä saapuvat tukipyynnöt
- Pidä viestintälokit täsmällisinä
- Seuraa ratkaisemattomia tikettejä niiden sulkemiseen asti
- Osallistu asiakastukitiimin toimintaan opiskelijaharjoittelijana
Vaatimukset
- Opiskelet parhaillasi tutkinto-ohjelmassa
- Vahvat asiakaspalveluhenkiset viestintätaidot
- Aito kiinnostus polkupyöriin ja niihin liittyviin tuotteisiin
- Pystyt työskentelemään itsenäisesti järjestelmällisesti ja tuloshakuisesti
- Tekninen osaaminen katsotaan eduksi
- Hyvät yhteistyötaidot
- Hyvä englannin ja saksan kielen työskentelytaito
- Aiempi työkokemus ei ole tarpeen
Edut
- Saat merkityksellisiä vastuita kannustavassa tiimissä
- Työskentelet varsin itsenäisesti ja joustavilla työajoilla
- Pääset osaksi viihtyisää ja ammattimaista työympäristöä
- Saat kilpailukykyisen palkan
- Hoidat monipuolisia tehtäviä
- Työskentelet osa-aikaisesti noin 20 tuntia viikossa