CUBE Bikes
CUBE Bikes
CUBE Bikes — немецкий производитель велосипедов, основанный в 1993 году в Вальдерсхофе, Бавария. Компания разрабатывает горные, шоссейные и электрические велосипеды, а также велосипедное оборудование для самых разных потребностей — от ориентированных на высокие спортивные результаты моделей до эргономичных велосипедов для женщин и детей. В ассортимент входят более 350 моделей велосипедов и электровелосипедов, а также одежда и аксессуары. Продукция продаётся через специализированных дилеров более чем в 70 странах. CUBE работает в спортивной, производственной и смежной с автомобильной промышленностью сферах и стала крупным велосипедным брендом на нескольких европейских рынках.

Студент-стажер службы поддержки клиентов в Вальдерсхофе

Работа студентом-стажером на неполный рабочий день в службе поддержки клиентов CUBE Bikes в Вальдерсхофе, Германия. Основные задачи — обработка обращений, ведение записей о коммуникации и сопровождение клиентских вопросов до их решения.

Описание

  • Предоставлять поддержку первого уровня по обращениям конечных клиентов
  • Регистрировать и систематизировать поступающие запросы в службу поддержки
  • Вести точные журналы коммуникаций
  • Отслеживать нерешенные обращения до их закрытия
  • Участвовать в работе команды Customer Support в качестве студента-стажера

Требования

  • В настоящее время обучаться по учебной программе
  • Обладать сильными навыками коммуникации, ориентированной на обслуживание клиентов
  • Искренне интересоваться велосипедами и сопутствующими товарами
  • Уметь работать самостоятельно, структурированно и с ориентацией на результат
  • Технические знания будут преимуществом
  • Уметь работать в команде
  • Хорошо владеть английским и немецким языками в рабочей среде
  • Предыдущий профессиональный опыт не требуется

Преимущества

  • Получить возможность выполнять значимые задачи в дружной команде
  • Работать с высокой степенью самостоятельности и гибким графиком
  • Работать в приветливой профессиональной атмосфере
  • Получать конкурентоспособную зарплату
  • Выполнять широкий спектр задач
  • Работать около 20 часов в неделю на условиях неполной занятости

Похожие вакансии

Walmart

Менеджер творческого финишинга Flame

Walmart

Руководите композитингом в Flame, Nuke и с применением ИИ для рекламных проектов Walmart в студии компании в Лос-Анджелесе. Курируйте конформ, ретушь, контроль качества и выпуск телевизионных и цифровых кампаний.

Открыть
Shake Shack

Креативный директор, Shake Shack

Shake Shack

Возглавьте внутреннюю креативную студию Shake Shack и интегрированные кампании, формируя фирменный стиль и визуальные стандарты бренда. Руководите креативной командой и сотрудничайте с подразделениями маркетинга, кулинарии, операционной деятельности и цифровых каналов.

Открыть
AECOM

Руководитель проектирования центров обработки данных

AECOM

Руководите междисциплинарными командами, реализующими проекты центров обработки данных для размещения оборудования и гипермасштабных ЦОД в AECOM. Курируйте весь процесс: от комплексной проверки площадки и планирования кампуса до проектирования и управления строительством.

Открыть
ENFRA

Руководитель проектирования инженерных систем

ENFRA

Руководите междисциплинарным проектированием энергетической инфраструктуры ENFRA, отвечая за команды, техническое качество и бюджеты. Поддерживайте предоставление услуг Energy-as-a-Service для сложных кампусов.

Открыть
Real Chemistry

Старший арт-директор по рекламе в сфере здравоохранения

Real Chemistry

Руководите разработкой визуальных концепций и креативным производством рекламы фармацевтических препаратов с высокой научной составляющей в агентстве 21GRAMS компании Real Chemistry. Формируйте кампании, направляйте креативные команды и создавайте материалы в соответствии с целями клиентов.

Открыть
Sparksoft Corporation

Удалённый специалист службы поддержки — Мэриленд

Sparksoft Corporation

Оказывайте поддержку первой линии государственным клиентам Sparksoft по телефону и электронной почте. Решайте инциденты, следуйте установленным процедурам и защищайте конфиденциальную медицинскую и федеральную информацию.

Открыть
ENFRA

Руководитель инженерного проектирования

ENFRA

Руководите выпуском проектной документации для инфраструктурных энергетических проектов ENFRA — от передачи проекта из стадии разработки до завершения строительства. Координируйте работу команды, качество, бюджеты и взаимодействие с клиентами.

Открыть
JELD-WEN, Inc.

Специалист по обслуживанию клиентов — Киссимми, Флорида (работа на месте)

JELD-WEN, Inc.

Ведение клиентских счетов, заказов, обращений на эскалацию и гарантийных претензий по дверям, окнам и строительным материалам JELD-WEN. Работа на месте: поддержка клиентов и координация решений с внутренними командами.

Открыть
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Специалист службы поддержки клиентов, Коста-Рика (удалённо)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Оказывайте техническую поддержку по продуктам JLL Technologies, включая Building Engines, Prism, LogCheck и Ravti. Работайте с обращениями, документацией и эскалациями, взаимодействуя с командами разработки продуктов и инженерии.

Открыть
Joma Jewellery & Katie Loxton

Специалист по работе с клиентами (срочный контракт) — Joma Jewellery и Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Сотрудники
МодаРозничная торговля

Помогайте клиентам Joma Jewellery и Katie Loxton по телефону, электронной почте и в веб-чате, оформляйте возвраты и решайте вопросы обслуживания. В основном удалённая работа с ежемесячными визитами в офис в Банбери, взаимодействие с командами электронной торговли и операционного отдела.

Открыть