瓦尔德斯霍夫客户支持学生实习生
在德国瓦尔德斯霍夫为 CUBE Bikes 提供一线客户支持的兼职学生实习岗位。 职位重点包括工单处理、沟通记录,以及持续跟进客户问题直至解决。
描述
- 为终端客户咨询提供一线支持
- 记录并整理收到的支持请求
- 维护准确的沟通记录
- 跟进未解决工单直至结案
- 作为学生实习生为客户支持团队提供帮助
任职要求
- 目前正在攻读学位课程
- 具备以服务为导向的良好沟通能力
- 真正对自行车及相关产品感兴趣
- 能够以结构化、注重结果的方式独立工作
- 具备技术知识者优先
- 具备良好的团队协作能力
- 能够熟练使用英语和德语开展工作
- 无需具备此前的专业工作经验
福利待遇
- 在支持性团队中承担有意义的职责
- 享有较高的工作自主性和灵活的时间安排
- 加入友好且专业的工作环境
- 获得具有竞争力的薪资
- 处理多样化的工作任务
- 以兼职形式每周工作约 20 小时
