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Ejecutivo de Operaciones de RR. HH. en Capita – Mumbai (Híbrido)
Capita busca un Ejecutivo de Operaciones de RR. HH. en Mumbai para apoyar la nómina, las pensiones, la administración de Workday, la incorporación, la formación, la contratación y las consultas de empleados y responsables en un puesto híbrido.
Descripción
- Investigar y resolver consultas a través de los canales de comunicación adecuados
- Actuar como primer punto de contacto del servicio de asistencia para responsables y empleados de Capita
- Introducir, procesar y verificar las transacciones de nómina con precisión y conforme al calendario
- Aplicar las normas de los distintos planes de pensiones al prestar apoyo a clientes y partes interesadas
- Gestionar actividades de Operaciones de RR. HH. en Workday
- Ayudar en los procesos de incorporación de empleados
- Crear, desarrollar e impartir contenido formativo
- Buscar, preseleccionar y entrevistar a candidatos
- Coordinar las evaluaciones y las actividades de inicio de la incorporación
- Proteger los datos personales durante todos los procesos de RR. HH.
- Entregar el trabajo dentro de los plazos de SLA y KPI
- Recomendar mejoras en los procesos de RR. HH. pertinentes
Requisitos
- Demostrar una gran atención al detalle y habilidades precisas de introducción de datos
- Mantener la confidencialidad y protección de los datos personales en todo momento
- Comunicarse eficazmente mediante la escucha activa y una comunicación escrita y verbal clara
- Comprender la función general de Personas, incluidos sus roles, políticas y procesos
- Recopilar datos relevantes e interpretar la información para ofrecer respuestas completas a las consultas
- Organizar eficazmente las tareas y la información
- Ofrecer un alto nivel de servicio al cliente
- Trabajar eficazmente cumpliendo los plazos de SLA y KPI
- Identificar y recomendar mejoras de procesos
- Investigar y responder consultas a través de múltiples canales de comunicación
- Introducir, procesar y verificar las transacciones de nómina con prontitud
- Aprender y aplicar las normas asociadas a los distintos planes de pensiones
- Gestionar actividades de Operaciones de RR. HH. en Workday y apoyar la incorporación
- Diseñar, desarrollar e impartir contenido formativo
- Buscar, preseleccionar y entrevistar a candidatos, coordinando las evaluaciones y la incorporación
- Poder trabajar en Mumbai, India
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida