Η Capita παρουσιάζεται ως εταιρεία επιχειρηματικών υπηρεσιών με έμφαση στο διαδικτυακό απόρρητο και τη διαχείριση των cookies. Το έργο της σχετίζεται με την υποστήριξη οργανισμών ώστε να κατανοούν τις απαιτήσεις για τα cookies, να διαχειρίζονται τη συγκατάθεση και να εφαρμόζουν πρακτικές δεδομένων που συμμορφώνονται με τους κανόνες σε ιστότοπους, με συνάφεια σε περιβάλλοντα συμβουλευτικών υπηρεσιών, υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλισης.
Στέλεχος Λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Capita – Μουμπάι (Υβριδικά)
Η Capita αναζητά στέλεχος Λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Μουμπάι για υποστήριξη μισθοδοσίας, συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, διαχείρισης Workday, ένταξης εργαζομένων, μάθησης, προσλήψεων και ερωτημάτων εργαζομένων και διευθυντών σε υβριδικό ρόλο.
Περιγραφή
- Διερεύνηση και επίλυση ερωτημάτων μέσω των κατάλληλων καναλιών επικοινωνίας
- Ενεργός ως πρώτη επαφή στο γραφείο υποστήριξης για τους διευθυντές και τους εργαζομένους της Capita
- Καταχώριση, επεξεργασία και ακριβής επαλήθευση συναλλαγών μισθοδοσίας εντός χρονοδιαγράμματος
- Εφαρμογή των κανόνων διαφορετικών συνταξιοδοτικών προγραμμάτων κατά την υποστήριξη πελατών και ενδιαφερόμενων μερών
- Διαχείριση δραστηριοτήτων Λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού στο Workday
- Υποστήριξη των διαδικασιών ένταξης εργαζομένων
- Δημιουργία, ανάπτυξη και παράδοση εκπαιδευτικού περιεχομένου
- Αναζήτηση, φιλτράρισμα και συνέντευξη υποψηφίων
- Συντονισμός αξιολογήσεων και δραστηριοτήτων έναρξης της ένταξης
- Προστασία προσωπικών δεδομένων σε όλες τις διαδικασίες Ανθρώπινου Δυναμικού
- Ολοκλήρωση της εργασίας εντός των χρονικών πλαισίων SLA και KPI
- Πρόταση βελτιώσεων σε σχετικές διαδικασίες Ανθρώπινου Δυναμικού
Απαιτήσεις
- Επίδειξη ισχυρής προσοχής στη λεπτομέρεια και ακριβών δεξιοτήτων καταχώρισης δεδομένων
- Διατήρηση της εμπιστευτικότητας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή
- Αποτελεσματική επικοινωνία μέσω ενεργητικής ακρόασης και σαφούς γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Κατανόηση της ευρύτερης λειτουργίας Ανθρώπινου Δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων των ρόλων, των πολιτικών και των διαδικασιών της
- Συλλογή σχετικών δεδομένων και ερμηνεία πληροφοριών για την παροχή ολοκληρωμένων απαντήσεων σε ερωτήματα
- Αποτελεσματική οργάνωση εργασιών και πληροφοριών
- Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Αποτελεσματική εργασία σύμφωνα με τις προθεσμίες SLA και KPI
- Εντοπισμός και πρόταση βελτιώσεων διαδικασιών
- Διερεύνηση και απάντηση σε ερωτήματα μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας
- Άμεση καταχώριση, επεξεργασία και επαλήθευση συναλλαγών μισθοδοσίας
- Εκμάθηση και εφαρμογή των κανόνων που συνδέονται με διαφορετικά συνταξιοδοτικά προγράμματα
- Διαχείριση δραστηριοτήτων Λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού στο Workday και υποστήριξη της ένταξης
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη και παράδοση εκπαιδευτικού περιεχομένου
- Αναζήτηση, φιλτράρισμα και συνέντευξη υποψηφίων με παράλληλο συντονισμό αξιολογήσεων και ένταξης
- Δυνατότητα εργασίας στη Μουμπάι της Ινδίας
Παροχές
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας