Capita præsenteres som en virksomhed inden for forretningsservice med fokus på internetbeskyttelse og håndtering af cookies. Virksomhedens arbejde handler om at hjælpe organisationer med at forstå kravene til cookies, administrere samtykke og understøtte regelkonform datapraksis på websteder med relevans for konsulentvirksomhed samt sundheds- og forsikringsmiljøer.
HR-driftsmedarbejder hos Capita – Mumbai (hybrid)
Capita søger en HR-driftsmedarbejder i Mumbai til at understøtte løn, pensioner, Workday-administration, onboarding, læring, rekruttering samt spørgsmål fra medarbejdere og ledere i en hybridrolle.
Beskrivelse
- Undersøge og løse henvendelser via de relevante kommunikationskanaler
- Være den første helpdesk-kontakt for Capitas ledere og medarbejdere
- Indtaste, behandle og kontrollere løntransaktioner korrekt og til tiden
- Anvende reglerne for forskellige pensionsordninger ved support af kunder og interessenter
- Håndtere HR-driftsaktiviteter i Workday
- Assistere med medarbejderes onboarding
- Oprette, udvikle og levere læringsindhold
- Søge efter, screene og interviewe kandidater
- Koordinere vurderinger og aktiviteter i forbindelse med onboarding
- Beskytte persondata gennem hele HR-processerne
- Levere arbejde inden for SLA- og KPI-tidsfrister
- Foreslå forbedringer af relevante HR-processer
Krav
- Udvise stor sans for detaljer og præcise dataindtastningsevner
- Opretholde fortroligheden og beskyttelsen af persondata til enhver tid
- Kommunikere effektivt gennem aktiv lytning samt tydelig skriftlig og mundtlig kommunikation
- Forstå den bredere People-funktion, herunder dens roller, politikker og processer
- Indsamle relevante data og fortolke oplysninger for at give fyldestgørende svar på henvendelser
- Organisere opgaver og information effektivt
- Yde et højt niveau af kundeservice
- Arbejde effektivt efter SLA- og KPI-deadlines
- Identificere og anbefale procesforbedringer
- Undersøge og besvare henvendelser på tværs af flere kommunikationskanaler
- Indtaste, behandle og kontrollere løntransaktioner hurtigt
- Lære og anvende reglerne for forskellige pensionsordninger
- Håndtere HR-driftsaktiviteter i Workday og understøtte onboarding
- Designe, udvikle og levere læringsindhold
- Søge efter, screene og interviewe kandidater samt koordinere vurderinger og onboarding
- Have mulighed for at arbejde i Mumbai, Indien
Fordele
- Hybrid arbejdsordning