Evolua Energia
Evolua Energia
51 – 200 Empleados
B2BB2CEnergía
Evolua Energia es una empresa brasileña de energía limpia que ofrece suscripciones digitales para ayudar a clientes residenciales, comerciales, industriales y rurales a reducir sus facturas de electricidad sin instalar paneles solares. La empresa opera plantas de energía renovable, suministra la electricidad generada a la red y aplica los créditos resultantes a las cuentas de electricidad de sus clientes. Los clientes pueden registrarse en línea, gestionar sus planes mediante una plataforma digital y pagar con tarjeta. Para los grandes consumidores de energía, Evolua Energia también facilita la migración al Mercado Livre de Energia de Brasil, extendiendo su modelo sin instalaciones tanto a las necesidades energéticas de consumidores como de empresas.

Asistente de cobranzas – Belo Horizonte (Híbrido)

Asistente de cobranzas en Evolua Energia, una empresa de energía limpia y renovable. El puesto se centra en la negociación de deudas, la recuperación de ingresos y el seguimiento de pagos.

Descripción

  • Gestionar facturas vencidas y supervisar cuentas morosas
  • Revisar fechas de vencimiento, volver a emitir comprobantes de pago y compartir información financiera relevante
  • Negociar acuerdos mediante convenios de pago y planes de cuotas
  • Contactar a clientes por teléfono y WhatsApp para apoyar la recuperación de ingresos
  • Supervisar pagos mediante hojas de cálculo y sistemas internos
  • Registrar los acuerdos completados a través de la plataforma Serasa Limpa Nome
  • Gestionar la cartera mensual de cobranzas y trabajar para alcanzar los objetivos de recuperación
  • Hacer seguimiento y procesar pagos afectados por débitos automáticos fallidos de tarjetas de crédito
  • Apoyar la cobranza de clientes clasificados como abandono involuntario
  • Preparar informes de cobranzas, recuperación de crédito y control de gestión
  • Realizar otras tareas relacionadas asignadas por el gerente inmediato

Requisitos

  • Educación secundaria
  • Sólidas habilidades organizativas y gran atención al detalle
  • Comunicación verbal y escrita clara y eficaz
  • Comodidad para trabajar con sistemas y procesos administrativos
  • Enfoque colaborativo y disposición para apoyar a los equipos de ventas y socios
  • Nivel intermedio de Microsoft Excel
  • Experiencia o aptitud para la atención al cliente
  • Capacidad de pensamiento crítico
  • Conocimientos de procesos de cobranza y cuentas por cobrar
  • Dominio de Microsoft Excel

Beneficios

  • Subsidio para comidas o alimentación
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro médico para mascotas
  • Seguro de vida
  • Canasta de beneficios para recién nacidos
  • Tarifas de electricidad con descuento
  • Plan de Carrera y Compensación
  • Alianzas con instituciones educativas
  • Área de descanso para empleados
  • Gympass
  • Universidad Corporativa
  • Descuentos en farmacias
  • Psicologia Viva
  • Subsidio de transporte

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