Evolua Energia
Evolua Energia
51 – 200 Medewerkers
B2BB2CEnergie
Evolua Energia is een Braziliaans bedrijf voor schone energie dat digitale abonnementen aanbiedt waarmee particuliere, zakelijke, industriële en agrarische klanten hun elektriciteitskosten kunnen verlagen zonder zonnepanelen te installeren. Het bedrijf exploiteert installaties voor de opwekking van hernieuwbare energie, levert de opgewekte stroom aan het net en verrekent de daaruit voortvloeiende credits met de elektriciteitsrekeningen van klanten. Klanten kunnen zich online aanmelden, hun abonnement via een digitaal platform beheren en met een kaart betalen. Voor grotere energieverbruikers ondersteunt Evolua Energia ook de overstap naar de Braziliaanse Mercado Livre de Energia, waarmee het model zonder installatie wordt uitgebreid naar zowel particuliere als zakelijke energiebehoeften.

Medewerker Debiteurenbeheer – Belo Horizonte (hybride)

Medewerker debiteurenbeheer bij Evolua Energia, een bedrijf voor schone en hernieuwbare energie. De functie richt zich op schuldonderhandelingen, omzetherstel en het opvolgen van betalingen.

Beschrijving

  • Achterstallige facturen beheren en betalingsachterstanden bewaken
  • Vervaldatums controleren, betalingsbewijzen opnieuw uitgeven en relevante financiële informatie delen
  • Schikkingen onderhandelen via betalingsafspraken en afbetalingsregelingen
  • Klanten telefonisch en via WhatsApp benaderen om omzetherstel te ondersteunen
  • Betalingen volgen via spreadsheets en interne systemen
  • Schikkingen registreren die via het platform Serasa Limpa Nome zijn afgerond
  • De maandelijkse portefeuille voor debiteurenbeheer beheren en werken aan hersteldoelstellingen
  • Betalingen opvolgen en verwerken die zijn getroffen door mislukte automatische creditcardafschrijvingen
  • Ondersteunen bij het debiteurenbeheer voor klanten die zijn geclassificeerd als Involuntary Churn
  • Rapporten opstellen over debiteurenbeheer, kredietherstel en managementcontrole
  • Andere gerelateerde verantwoordelijkheden uitvoeren die door de direct leidinggevende worden toegewezen

Vereisten

  • Middelbare opleiding
  • Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurige aandacht voor detail
  • Duidelijke en effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Comfortabel werken met administratieve systemen en processen
  • Samenwerkingsgerichte houding en bereidheid om verkoop- en partnerteams te ondersteunen
  • Gemiddeld niveau Microsoft Excel
  • Ervaring met klantenservice of aantoonbare vaardigheid daarin
  • Vermogen om kritisch te denken
  • Kennis van processen voor debiteurenbeheer en accounts receivable
  • Vaardigheid in Microsoft Excel

Voordelen

  • Maaltijd- of voedselvergoeding
  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zorgverzekering voor huisdieren
  • Levensverzekering
  • Welkomstpakket voor pasgeborenen
  • Korting op elektriciteitstarieven
  • Carrière- en beloningsplan
  • Partnerschappen met onderwijsinstellingen
  • Ontspanningsruimte voor medewerkers
  • Gympass
  • Bedrijfsuniversiteit
  • Korting bij apotheken
  • Psicologia Viva
  • Reiskostenvergoeding

Gerelateerde vacatures