Evolua Energia
Evolua Energia
51 – 200 Funcionários
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A Evolua Energia é uma empresa brasileira de energia limpa que oferece assinaturas digitais para ajudar clientes residenciais, comerciais, industriais e rurais a reduzir suas contas de luz sem instalar painéis solares. A empresa opera usinas de energia renovável, injeta a eletricidade gerada na rede e aplica os créditos resultantes às contas de energia dos clientes. Os clientes podem aderir online, gerenciar seus planos por meio de uma plataforma digital e pagar com cartão. Para consumidores de maior porte, a Evolua Energia também apoia a migração para o Mercado Livre de Energia do Brasil, ampliando seu modelo sem instalação para atender às necessidades de energia de consumidores e empresas.

Assistente de Cobrança – Belo Horizonte (Híbrido)

Assistente de Cobrança na Evolua Energia, uma empresa de energia limpa e renovável. A função é focada na negociação de dívidas, recuperação de receita e acompanhamento de pagamentos.

Descrição

  • Gerenciar faturas vencidas e acompanhar contas inadimplentes
  • Revisar datas de vencimento, reemitir boletos e compartilhar informações financeiras relevantes
  • Negociar acordos por meio de contratos de pagamento e planos de parcelamento
  • Entrar em contato com clientes por telefone e WhatsApp para apoiar a recuperação de receita
  • Acompanhar pagamentos por meio de planilhas e sistemas internos
  • Registrar os acordos concluídos pela plataforma Serasa Limpa Nome
  • Gerenciar a carteira mensal de cobranças e trabalhar para atingir as metas de recuperação
  • Acompanhar e processar pagamentos afetados por débitos automáticos de cartão de crédito não realizados
  • Apoiar a cobrança de clientes classificados como churn involuntário
  • Preparar relatórios de cobrança, recuperação de crédito e controle gerencial
  • Realizar outras atividades relacionadas atribuídas pelo gestor imediato

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Sólidas habilidades organizacionais e atenção cuidadosa aos detalhes
  • Comunicação verbal e escrita clara e eficaz
  • Facilidade para trabalhar com sistemas e processos administrativos
  • Perfil colaborativo e disposição para apoiar as equipes de vendas e parceiros
  • Conhecimento intermediário de Microsoft Excel
  • Experiência ou capacidade em atendimento ao cliente
  • Habilidade de pensamento crítico
  • Conhecimento dos processos de cobrança e contas a receber
  • Conhecimento de Microsoft Excel

Benefícios

  • Vale-refeição ou vale-alimentação
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Plano de saúde para pets
  • Seguro de vida
  • Cesta de benefícios para recém-nascidos
  • Tarifas de energia elétrica com desconto
  • Plano de Carreira e Remuneração
  • Parcerias com instituições de ensino
  • Área de descanso para colaboradores
  • Gympass
  • Universidade Corporativa
  • Descontos em farmácias
  • Psicologia Viva
  • Vale-transporte

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