Evolua Energia
Evolua Energia
51 – 200 Karyawan
B2BB2CEnergi
Evolua Energia adalah perusahaan energi bersih asal Brasil yang menawarkan langganan digital untuk membantu pelanggan rumah tangga, komersial, industri, dan pedesaan mengurangi tagihan listrik tanpa memasang panel surya. Perusahaan ini mengoperasikan pembangkit energi terbarukan, menyalurkan listrik yang dihasilkan ke jaringan, lalu menerapkan kredit yang diperoleh ke rekening listrik pelanggan. Pelanggan dapat bergabung secara online, mengelola paket mereka melalui platform digital, dan melakukan pembayaran dengan kartu. Bagi pengguna energi yang lebih besar, Evolua Energia juga mendukung perpindahan ke Mercado Livre de Energia di Brasil, sehingga model tanpa pemasangan ini dapat diterapkan pada kebutuhan energi konsumen maupun bisnis.

Asisten Penagihan – Belo Horizonte (Hibrida)

Asisten Penagihan di Evolua Energia, perusahaan energi bersih dan terbarukan. Peran ini berfokus pada negosiasi utang, pemulihan pendapatan, dan pelacakan pembayaran.

Deskripsi

  • Mengelola faktur yang telah jatuh tempo dan memantau rekening menunggak
  • Meninjau tanggal jatuh tempo, menerbitkan ulang slip pembayaran, dan membagikan informasi keuangan yang relevan
  • Menegosiasikan penyelesaian melalui perjanjian pembayaran dan rencana cicilan
  • Menghubungi pelanggan melalui telepon dan WhatsApp untuk mendukung pemulihan pendapatan
  • Memantau pembayaran melalui spreadsheet dan sistem internal
  • Mencatat penyelesaian yang dilakukan melalui platform Serasa Limpa Nome
  • Mengelola portofolio penagihan bulanan dan berupaya mencapai target pemulihan
  • Melacak dan memproses pembayaran yang terdampak kegagalan debit otomatis kartu kredit
  • Membantu penagihan pelanggan yang diklasifikasikan sebagai Involuntary Churn
  • Menyiapkan laporan penagihan, pemulihan kredit, dan pengendalian manajemen
  • Menangani tanggung jawab terkait lainnya yang ditugaskan oleh manajer langsung

Persyaratan

  • Pendidikan sekolah menengah atas
  • Keterampilan organisasi yang baik dan perhatian tinggi terhadap detail
  • Komunikasi lisan dan tulisan yang jelas serta efektif
  • Nyaman bekerja dengan sistem dan proses administratif
  • Pendekatan kolaboratif dan kesiapan mendukung tim penjualan serta mitra
  • Kemampuan menengah dalam Microsoft Excel
  • Pengalaman atau kemampuan dalam layanan pelanggan
  • Keterampilan berpikir kritis
  • Pengetahuan tentang proses penagihan dan piutang usaha
  • Kemampuan menggunakan Microsoft Excel

Tunjangan

  • Tunjangan makan atau makanan
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi kesehatan hewan peliharaan
  • Asuransi jiwa
  • Paket tunjangan untuk bayi baru lahir
  • Tarif listrik dengan harga khusus
  • Rencana Karier dan Kompensasi
  • Kemitraan dengan lembaga pendidikan
  • Area relaksasi karyawan
  • Gympass
  • Universitas Korporat
  • Diskon apotek
  • Psicologia Viva
  • Tunjangan transportasi

Lowongan Terkait