Η GoodLife Fitness είναι μια καναδική αλυσίδα γυμναστηρίων που ιδρύθηκε το 1979 και βοηθά τα μέλη της να υιοθετήσουν πιο υγιεινό τρόπο ζωής μέσω προσωπικής προπόνησης, ομαδικών μαθημάτων γυμναστικής και ευρύτερων υπηρεσιών υγείας και ευεξίας. Ο μεγάλος οργανισμός της προσφέρει επαγγελματικές ευκαιρίες στη λειτουργία γυμναστηρίων, την εξυπηρέτηση μελών, τη διοίκηση, τις πωλήσεις και συναφείς τομείς, με δηλωμένη έμφαση στη διαφορετικότητα, τη συμπερίληψη και τη συμμετοχή στην κοινότητα.
Διοικητικός Συνεργάτης (Ορισμένου Χρόνου) – Εξ αποστάσεως εργασία στον Καναδά
Η GoodLife Fitness αναζητά Διοικητικό Συνεργάτη για εξ αποστάσεως εργασία στον Καναδά, με αρμοδιότητες τη διαχείριση επιστροφών χρημάτων, αποδείξεων, αιτημάτων μετρητών και προσαρμογών λογαριασμών μελών. Ο ρόλος υποστηρίζει την ακρίβεια των αρχείων διαχείρισης των club και συντονίζεται με τα μέλη, τις ομάδες Member Experience και το Λογιστήριο.
Περιγραφή
- Έλεγχος και έγκριση καθημερινών αιτημάτων επιστροφής χρημάτων μέσω τράπεζας και επιταγών
- Επεξεργασία κάθε μήνα επιστραφέντων ή ακυρωμένων επιταγών επιστροφής χρημάτων
- Παροχή στην ομάδα Member Experience των πληροφοριών που απαιτούνται για την επαλήθευση στοιχείων μελών και τη διαχείριση αιτημάτων
- Επικύρωση και επεξεργασία καθημερινών αιτημάτων αλλαγής πωλητή
- Διαχείριση εισιτηρίων διαχείρισης μετρητών από τα club, την ομάδα Member Experience και το Λογιστήριο
- Συνεργασία με το Λογιστήριο για την επιβεβαίωση πληρωμών και την επίλυση εκκρεμών υπολοίπων
- Διερεύνηση και επεξεργασία αιτημάτων για χειροκίνητες αποδείξεις
- Υποβολή και αποστολή αιτημάτων εκ μέρους μελών που δεν μπορούν να τα ολοκληρώσουν ανεξάρτητα
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών καταχωρίσεων στο Exerp
- Διερεύνηση και επαλήθευση εκκαθαρίσεων λογαριασμών και, στη συνέχεια, εφαρμογή χειροκίνητων προσαρμογών σύμφωνα με τις νομικές συμβάσεις, τις εταιρικές πολιτικές και τις απαιτήσεις χρηματοοικονομικής συμφωνίας
- Συντονισμός αιτημάτων για αποδείξεις και του Υπευθύνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων με τα μέλη
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ισοδύναμο, καθώς και εμπειρία στη λογιστική, τη διαχείριση υπολογιστών ή τη γραμματειακή υποστήριξη
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και συνεργασίας μέσα σε ομάδα
- Ισχυρές ικανότητες σχεδιασμού και επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, ανάπτυξης σχέσεων, επιμονής και προσαρμογής
- Πρακτική γνώση των Microsoft Excel, Word και Outlook
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών, με ευελιξία και διάθεση για μάθηση και ανάπτυξη
- Ικανότητα ιεράρχησης εργασιών και εισερχόμενων αιτημάτων
- Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα εργασίας με ελάχιστη καθοδήγηση
- Αποτελεσματική συνεισφορά σε ομαδικό περιβάλλον εργασίας
- Κατανόηση των στόχων και των σκοπών του οργανισμού
- Σταθερή ικανότητα διαχείρισης πληροφοριών με εμπιστευτικότητα
- Διάθεση κατανόησης και υποστήριξης της εταιρικής κουλτούρας
Παροχές
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη για την υποστήριξη μιας μακροχρόνιας σταδιοδρομίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Ανταγωνιστικό πακέτο συνολικών αποδοχών
- Δωρεάν συνδρομή στο Performance Fitness
- Ενεργητικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον