Fuze Health
Fuze Health
Η Fuze Health είναι εταιρεία τεχνολογίας υγείας που συνδυάζει υπηρεσίες φαρμακείου, κλινικά προγράμματα και λογισμικό βασισμένο σε δεδομένα για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης, φορείς πληρωμών, εργοδότες και συνεργάτες στον τομέα των επιστημών ζωής. Το ψηφιακό φαρμακείο FuzeRx υποστηρίζει την εκτέλεση συνταγών μέσω API, ενώ η Fuze Services παρέχει προγράμματα κλινικής φροντίδας και η Fuze Technologies συνδυάζει την τηλεϊατρική, τα διαγνωστικά, τη γονιδιωματική, την εμπλοκή των ασθενών και την ανάλυση δεδομένων. Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την πρόσβαση στα φάρμακα και την τήρηση της θεραπείας, να υποστηρίζει τον έγκαιρο εντοπισμό παθήσεων και να βοηθά τους συνεργάτες να επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα σε μεγάλη κλίμακα.

Διευθυντής Προγράμματος Πελατών - Fuze Health (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)

Ηγήσου προγραμμάτων φαρμακευτικής φροντίδας με επίκεντρο τον πελάτη στη Fuze Health, σε εξ αποστάσεως ρόλο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Διαχειρίσου SLA, διαλειτουργική υλοποίηση, συμμόρφωση, μετριασμό κινδύνων και συνεχή λειτουργική βελτίωση.

Περιγραφή

  • Ανάλαβε την απόδοση των SLA και τα λειτουργικά αποτελέσματα των προγραμμάτων που σου ανατίθενται.
  • Δημιούργησε και υλοποίησε σχέδια έργων και προγραμμάτων που αντικατοπτρίζουν επιχειρηματικές προτεραιότητες, ανάγκες πελατών και κανονιστικά πρότυπα.
  • Συντόνισε διαλειτουργική εργασία μεταξύ Product, Engineering, Operations, Care, Compliance και Finance.
  • Παρακολούθησε την απόδοση, την υγεία των προγραμμάτων και τους κινδύνους, προωθώντας τον μετριασμό και την έγκαιρη επίλυση.
  • Λειτούργησε ως κύριο σημείο επαφής για εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Παρείχε σαφείς ενημερώσεις για την απόδοση, τους κινδύνους και τις στρατηγικές προτεραιότητες.
  • Συνεργάσου με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για τη βελτίωση διαδικασιών και λειτουργικών ροών εργασίας.
  • Διατήρησε τη συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις, πλαίσια ελέγχων και πρακτικές του κλάδου.
  • Ηγήσου αναδρομικών συναντήσεων, εφάρμοσε τα διδάγματα και εισήγαγε μεθόδους υλοποίησης που μπορούν να κλιμακωθούν.
  • Υποστήριξε τη μακροπρόθεσμη στρατηγική προγραμμάτων, την ανάπτυξη οδικού χάρτη και τις ευκαιρίες ανάπτυξης.
  • Χρησιμοποίησε υπολογιστή για παρατεταμένα διαστήματα και εκτέλεσε σωματικές εργασίες με εξοπλισμό και προμήθειες.
  • Ταξίδεψε έως και για το 10% του ρόλου.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη πρακτική εμπειρία.
  • Δύο έως πέντε χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση προγραμμάτων στον τομέα της υγείας, της φαρμακευτικής, της ψηφιακής υγείας ή σε άλλο ρυθμιζόμενο περιβάλλον.
  • Ικανότητα ηγεσίας διαλειτουργικών ομάδων και επιρροής ενδιαφερόμενων μερών χωρίς άμεση εξουσία.
  • Εμπειρία στην αξιολόγηση κινδύνων, στον σχεδιασμό μέτρων μετριασμού και στην επίλυση λειτουργικών προβλημάτων.
  • Πρακτική γνώση των κανονιστικών απαιτήσεων και των απαιτήσεων συμμόρφωσης στον τομέα της υγείας.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας εξήγησης σύνθετων πληροφοριών σε στελέχη, συνεργάτες και τεχνικές ομάδες.
  • Εξοικείωση με GSuite, Slack και πλατφόρμες διαχείρισης έργων όπως Asana, Jira, Smartsheet ή συγκρίσιμα εργαλεία.
  • Εμπειρία σε υπηρεσίες υγείας, ψηφιακή υγεία ή λειτουργίες φαρμακείου προτιμάται.
  • Η γνώση μεθόδων διαχείρισης προγραμμάτων ή έργων είναι χρήσιμη· η πιστοποίηση CAPM ή παρόμοια πιστοποίηση αποτελεί επιπλέον προσόν.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη προγραμμάτων παροχής υπηρεσιών προς πελάτες ή λειτουργικής παροχής υπηρεσιών προτιμάται.
  • Εξοικείωση με κανονιστικά πλαίσια φαρμακευτικής ή υγειονομικής περίθαλψης προτιμάται.
  • Απαιτείται διαμονή σε μία από τις εξής πολιτείες: Αλαμπάμα, Αριζόνα, Αρκάνσας, Καλιφόρνια, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Φλόριντα, Τζόρτζια, Χαβάη, Αϊντάχο, Ιλινόι, Ιντιάνα, Αϊόβα, Κάνσας, Κεντάκι, Μέριλαντ, Μασαχουσέτη, Μίσιγκαν, Μινεσότα, Μιζούρι, Νεβάδα, Νιου Χάμσαϊρ, Νιου Τζέρσεϊ, Νέο Μεξικό, Νέα Υόρκη, Βόρεια Καρολίνα, Οχάιο, Οκλαχόμα, Όρεγκον, Πενσιλβάνια, Ροντ Άιλαντ, Νότια Καρολίνα, Τενεσί, Τέξας, Βερμόντ, Βιρτζίνια, Ουάσινγκτον ή Ουισκόνσιν.
  • Οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν άδεια εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις ΗΠΑ· δεν παρέχεται χορηγία ή μεταφορά βίζας.

Παροχές

  • Οδοντιατρική ασφάλιση, ασφάλιση όρασης και αρκετές επιλογές ομαδικής ιατρικής ασφάλισης.
  • Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης 401(k).
  • Ομαδική ασφάλιση ζωής.
  • Ασφάλιση θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού.
  • Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών και λογαριασμοί αποταμίευσης υγείας.
  • Παροχές μετακίνησης.
  • Ασφάλιση βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας με κάλυψη από τον εργοδότη.
  • Συμπληρωματική κάλυψη, όπως ασφάλιση ζωής συζύγου και νομική ασφάλιση.
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Κιτ εξετάσεων υγείας για το σπίτι.
  • Πρόγραμμα έκπτωσης σε φάρμακα γονιμότητας.
  • Ευέλικτος χρόνος διακοπών.
  • Συσσωρευόμενη άδεια ασθενείας με αποδοχές.
  • Δέκα αμειβόμενες αργίες.
  • Δύο κυλιόμενες αργίες για εργαζομένους πλήρους απασχόλησης που δεν απαλλάσσονται από την υπερωριακή εργασία.
  • Οκτώ εβδομάδες αμειβόμενης γονικής άδειας για τους δικαιούχους εργαζομένους, καθώς και επιπλέον αμειβόμενες εβδομάδες για τον γονέα που γεννά.
  • Τέσσερις εβδομάδες αμειβόμενης άδειας φροντιστή.
  • Μηνιαίο επίδομα σε Λογαριασμό Δαπανών Τρόπου Ζωής.
  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία από το σπίτι.
  • Έως και 10% ταξίδια.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Xora Innovation

Αντιπρόεδρος Παραγωγής Μνημών Ημιαγωγών – Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια (Υβριδική εργασία)

Xora Innovation

Ηγηθείτε της παγκόσμιας παραγωγής μνημών μιας νεοφυούς εταιρείας σε καθεστώς μυστικότητας στο Σαν Χοσέ. Επιβλέψτε εργοστάσια, απόδοση, κεφαλαιουχικές δαπάνες, εφοδιαστική αλυσίδα και μαζική παραγωγή μνήμης για συμπερασματολογία AI.

Άνοιγμα
State Street

Συνεργάτης Λογιστικής Κεφαλαίων στη Χανγκζού

State Street

Διεκπεραίωση εταιρικών πράξεων και απάντηση σε ερωτήματα θεσμικών επενδυτικών πελατών της State Street. Υποστήριξη της ακριβούς και έγκαιρης λειτουργίας κεφαλαίων από το γραφείο στη Χανγκζού.

Άνοιγμα
Phorest Software

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (σύμβαση 9 μηνών)

Phorest Software

Υποστήριξη πελατών του λογισμικού Phorest για κομμωτήρια και κέντρα ιατρικής αισθητικής, με επίλυση τεχνικών και εξυπηρετησιακών ζητημάτων. Διερεύνηση προβλημάτων, καθοδήγηση πελατών και κοινοποίηση σχολίων για τη βελτίωση του προϊόντος.

Άνοιγμα
Vitrolife Group

Διευθυντής υπηρεσιών μετά την πώληση, Αμερική

Vitrolife Group

Ηγεσία απομακρυσμένων μηχανικών υποστήριξης μετά την πώληση και συνεργατών σέρβις που υποστηρίζουν τις ιατρικές συσκευές γονιμότητας της Vitrolife σε όλη την Αμερική. Ανάπτυξη ισχυρής τεχνικής εξυπηρέτησης, ικανοποίησης πελατών και λειτουργικής απόδοσης.

Άνοιγμα
KAHUNA

Τεχνικός υποστήριξης επιτραπέζιων υπολογιστών στον χώρο εργασίας

KAHUNA

Υποστηρίξτε το περιβάλλον Windows της Kahuna, τον εξοπλισμό, τα δίκτυα και τους χρήστες. Αντιμετωπίστε προβλήματα επιτραπέζιων υπολογιστών, εφαρμογών και συνδεσιμότητας στις εγκαταστάσεις στο Μπρούμφιλντ του Κολοράντο.

Άνοιγμα
American Express

Επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών American Express για μικρές επιχειρήσεις

American Express

Υποστήριξη πελατών μικρών επιχειρήσεων της American Express με επίλυση θεμάτων λογαριασμού και προτάσεις κατάλληλων λύσεων. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω υβριδικών λειτουργιών εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Paynada

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών

Paynada

Υποστήριξη εμπόρων και αντιπροσώπων πωλήσεων στις ΗΠΑ στα αγγλικά και τα ισπανικά για εξοπλισμό πληρωμών, ρυθμίσεις συστημάτων σημείου πώλησης, αντιμετώπιση προβλημάτων και υπηρεσίες εμπόρων.

Άνοιγμα
ScriptPro

Αναλυτής τεχνικής υποστήριξης συστημάτων φαρμακείων

ScriptPro

Επίλυση προβλημάτων πελατών εξ αποστάσεως σε συστήματα φαρμακείων ScriptPro, υλικό, λογισμικό και λογαριασμούς χρηστών. Η θέση περιλαμβάνει αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη έργων πελατών και έρευνας.

Άνοιγμα
Trimble Inc.

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Γερμανία (εξ αποστάσεως)

Trimble Inc.

Υποστηρίξτε πελάτες στην πλατφόρμα logistics Transporeon της Trimble στα γερμανικά, τα ισπανικά και τα αγγλικά, επιλύοντας ζητήματα και συντονίζοντας πρωτοβουλίες βελτίωσης. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως από τη Γερμανία.

Άνοιγμα
Commit

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης — εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες

Commit

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων, υποδομών και συστημάτων edge που υποστηρίζουν τη μετάδοση βίντεο σε πραγματικό χρόνο και φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Συμβολή στην αξιοπιστία υλοποιήσεων cloud και υβριδικών περιβαλλόντων μέσω απόκρισης σε συμβάντα, διάγνωσης και αυτοματοποίησης.

Άνοιγμα