
A Fuze Health egészségügyi technológiai vállalat, amely gyógyszertári szolgáltatásokat, klinikai programokat és adatvezérelt szoftvereket egyesít egészségügyi szervezetek, finanszírozók, munkáltatók és élettudományi partnerek számára. Digitális gyógyszertára, a FuzeRx, API-kompatibilis vénykiváltást támogat, a Fuze Services klinikai ellátási programokat biztosít, a Fuze Technologies pedig a távegészségügyet, a diagnosztikát, a genomikát, a betegek bevonását és az analitikát kapcsolja össze. A vállalat integrált platformját a gyógyszerekhez való hozzáférés és a terápiás együttműködés javítására, az egészségi állapotok korábbi felismerésének támogatására, valamint arra tervezték, hogy partnerei nagy léptékben jobb eredményeket érjenek el.
Ügyfélprogram-menedzser – Fuze Health (Távmunka, Egyesült Államok)
Vezessen ügyfélközpontú gyógyszerészeti ellátási programokat a Fuze Healthnél, távoli, egyesült államokbeli munkakörben. Kezelje az SLA-kat, a funkciókon átívelő megvalósítást, a megfelelést, a kockázatcsökkentést és a folyamatos működési fejlesztéseket.
81 600 $ – 102 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolProgrammenedzserLeírás
- Feleljen a kijelölt programok SLA-teljesítményéért és működési eredményeiért.
- Készítsen és valósítson meg olyan projekt- és programterveket, amelyek tükrözik az üzleti prioritásokat, az ügyféligényeket és a szabályozási előírásokat.
- Hangolja össze a Product, Engineering, Operations, Care, Compliance és Finance csapatok közötti, funkciókon átívelő munkát.
- Kövesse nyomon a teljesítményt, a program állapotát és a kockázatokat, miközben irányítja a mérséklést és az időben történő megoldást.
- Legyen a belső és külső érdekelt felek elsődleges kapcsolattartója.
- Adjon egyértelmű tájékoztatást a teljesítményről, a kockázatokról és a stratégiai prioritásokról.
- Dolgozzon együtt az ügyfelekkel és a belső csapatokkal a folyamatok és a működési munkafolyamatok javításán.
- Tartsa fenn a szabályozási követelményeknek, kontrollkereteknek és iparági gyakorlatoknak való megfelelést.
- Vezessen retrospektíveket, alkalmazza a levont tanulságokat, és vezessen be skálázható megvalósítási módszereket.
- Támogassa a hosszú távú programstratégiát, az ütemterv kidolgozását és a növekedési lehetőségeket.
- Használjon számítógépet hosszabb időn át, és végezzen berendezésekkel és kellékekkel kapcsolatos fizikai feladatokat.
- A munkakör legfeljebb 10%-ában utazzon.
Követelmények
- Felsőfokú végzettség vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
- Két–öt év programmenedzsment-tapasztalat az egészségügy, a gyógyszerészet, a digitális egészségügy vagy más szabályozott területén.
- Képesség funkciókon átívelő csapatok vezetésére és az érdekelt felek közvetlen hatáskör nélkül történő befolyásolására.
- Kockázatértékelési, kockázatcsökkentési tervezési és működési problémamegoldási tapasztalat.
- Az egészségügyi szabályozási és megfelelési követelmények gyakorlati ismerete.
- Erős kommunikációs készség, beleértve az összetett információk vezetők, partnerek és műszaki csapatok számára történő magyarázatának képességét.
- A GSuite, a Slack, valamint az Asana, Jira, Smartsheet vagy hasonló projektmenedzsment-platformok magabiztos használata.
- Az egészségügyi szolgáltatások, a digitális egészségügy vagy a gyógyszertári működés terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A program- vagy projektmenedzsment-módszerek ismerete hasznos; a CAPM vagy hasonló tanúsítvány előnyt jelent.
- Ügyfélkapcsolati vagy működési szolgáltatásnyújtási programok támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A gyógyszerészeti vagy egészségügyi szabályozási keretek ismerete előnyt jelent.
- A felsorolt államok egyikében kell élnie: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Vermont, Virginia, Washington vagy Wisconsin.
- A pályázóknak jogosultnak kell lenniük arra, hogy bármely egyesült államokbeli munkáltatónál dolgozzanak; vízumszponzoráció vagy vízumátvitel nem érhető el.
Juttatások
- Fogászati, látás- és többféle csoportos egészségbiztosítási csomag.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program.
- Csoportos életbiztosítás.
- Baleseti halál- és csonkolásbiztosítás.
- Rugalmas költési és egészségmegtakarítási számlák.
- Munkába járási juttatások.
- A munkáltató által fizetett rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
- Kiegészítő fedezet, beleértve a házastársi életbiztosítást és a jogi biztosítást.
- Munkavállalói segítőprogram.
- Otthoni egészségügyi tesztkészletek.
- Termékenységi gyógyszerkedvezmény-program.
- Rugalmas szabadságolási idő.
- Gyűjtött fizetett betegszabadság.
- Tíz fizetett ünnepnap.
- Két szabadon választható ünnepnap a teljes munkaidős, nem mentesített munkavállalók számára.
- Nyolc hét fizetett szülői szabadság a jogosult munkavállalóknak, valamint további fizetett hetek a szülő fél számára.
- Négy hét fizetett gondozói szabadság.
- Havi Lifestyle Spending Account-juttatás.
- Teljesen távoli, otthonról végezhető munkakör.
- Legfeljebb 10% utazás.