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Fuze Health
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1.001 – 5.000 Funcionários
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSaaS
A Fuze Health é uma empresa de tecnologia em saúde que combina serviços farmacêuticos, programas clínicos e software orientado por dados para organizações de saúde, operadoras, empregadores e parceiros das ciências da vida. Sua farmácia digital FuzeRx oferece atendimento de prescrições habilitado por API, enquanto a Fuze Services fornece programas de cuidados clínicos e a Fuze Technologies reúne telessaúde, diagnósticos, genômica, engajamento de pacientes e análise de dados. A plataforma integrada da empresa foi desenvolvida para melhorar o acesso a medicamentos e a adesão ao tratamento, apoiar a identificação mais precoce de problemas de saúde e ajudar seus parceiros a alcançar melhores resultados em escala.
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Vagas da empresa

Gerente de Programas de Clientes - Fuze Health (Remoto, Estados Unidos)

Lidere programas de atendimento farmacêutico ao cliente na Fuze Health em uma função remota nos Estados Unidos. Gerencie SLAs, execução multifuncional, conformidade, mitigação de riscos e melhorias operacionais contínuas.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCACalifórniaCOColoradoCTConnecticutFLFlóridaHIHavaíIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNHNova HampshireNJNova JerseyNMNovo MéxicoNYNova YorkNCCarolina do NorteOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensilvâniaRIRhode IslandSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasVTVermontVAVirgíniaWAWashingtonWIWisconsin
$ 81.600 – $ 102.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsGerente de programas

Descrição

  • Assuma a responsabilidade pelo desempenho dos SLAs e pelos resultados operacionais dos programas designados.
  • Crie e execute planos de projetos e programas que reflitam as prioridades do negócio, as necessidades dos clientes e os padrões regulatórios.
  • Coordene o trabalho multifuncional entre Produto, Engenharia, Operações, Atendimento, Compliance e Finanças.
  • Acompanhe o desempenho, a saúde dos programas e os riscos, conduzindo a mitigação e a resolução no prazo.
  • Atue como principal contato para as partes interessadas internas e externas.
  • Comunique atualizações claras sobre desempenho, riscos e prioridades estratégicas.
  • Trabalhe com clientes e equipes internas para melhorar processos e fluxos de trabalho operacionais.
  • Mantenha a conformidade com requisitos regulatórios, estruturas de controle e práticas do setor.
  • Lidere retrospectivas, aplique aprendizados e introduza métodos de execução escaláveis.
  • Apoie a estratégia de programas de longo prazo, o desenvolvimento de roteiros e as oportunidades de crescimento.
  • Use um computador por períodos prolongados e realize tarefas físicas envolvendo equipamentos e suprimentos.
  • Viaje por até 10% da função.

Requisitos

  • Bacharelado ou experiência prática equivalente.
  • De dois a cinco anos de experiência em gestão de programas na área da saúde, farmácia, saúde digital ou outro ambiente regulamentado.
  • Capacidade de liderar equipes multifuncionais e influenciar partes interessadas sem autoridade direta.
  • Experiência na avaliação de riscos, no planejamento de mitigações e na resolução de problemas operacionais.
  • Conhecimento prático dos requisitos regulatórios e de compliance na área da saúde.
  • Excelentes habilidades de comunicação, incluindo a capacidade de explicar informações complexas a executivos, parceiros e equipes técnicas.
  • Proficiência em GSuite, Slack e plataformas de gestão de projetos, como Asana, Jira, Smartsheet ou ferramentas semelhantes.
  • Experiência em serviços de saúde, saúde digital ou operações farmacêuticas é preferencial.
  • Conhecimento de métodos de gestão de programas ou projetos é útil; CAPM ou certificação semelhante é um diferencial.
  • Experiência no apoio a programas de prestação de serviços operacionais ou voltados para clientes é preferencial.
  • Familiaridade com estruturas regulatórias farmacêuticas ou de saúde é preferencial.
  • É necessário morar em um dos estados listados: Alabama, Arizona, Arkansas, Califórnia, Colorado, Connecticut, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Carolina do Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island, Carolina do Sul, Tennessee, Texas, Vermont, Virgínia, Washington ou Wisconsin.
  • Os candidatos devem estar autorizados a trabalhar para qualquer empregador nos Estados Unidos; não há patrocínio ou transferência de visto.

Benefícios

  • Cobertura odontológica e oftalmológica, além de várias opções de planos médicos coletivos.
  • Plano de poupança para aposentadoria 401(k).
  • Seguro de vida coletivo.
  • Seguro contra morte acidental e desmembramento.
  • Contas de gastos flexíveis e contas de poupança para saúde.
  • Benefícios de transporte.
  • Seguro de invalidez de curto e longo prazo pago pelo empregador.
  • Cobertura complementar, incluindo seguro de vida para cônjuge e seguro jurídico.
  • Programa de assistência ao funcionário.
  • Kits de testes de saúde para uso em casa.
  • Programa de descontos em medicamentos para fertilidade.
  • Tempo de férias flexível.
  • Licença médica remunerada acumulada.
  • Dez feriados remunerados.
  • Dois feriados flutuantes para funcionários em período integral não isentos.
  • Oito semanas de licença parental remunerada para funcionários elegíveis, além de semanas remuneradas adicionais para a pessoa que deu à luz.
  • Quatro semanas de licença remunerada para cuidadores.
  • Crédito mensal na Conta de Gastos com Estilo de Vida.
  • Função totalmente remota, com trabalho em casa.
  • Até 10% de viagens.

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