IVIRMA Italia
IVIRMA Italia
501 – 1.000 Mitarbeitende
B2CGesundheitswesen
IVIRMA Italia ist der italienische Teil des IVIRMA-Netzwerks und bietet in Kliniken in Italien Kinderwunschbehandlungen und assistierte Reproduktionsmedizin an. Zum klinischen Leistungsspektrum gehören die In-vitro-Fertilisation (IVF), Fruchtbarkeitsdiagnostik und laborbasierte reproduktionsmedizinische Behandlungen. Als Teil einer größeren Gesundheitsgruppe vereint IVIRMA Italia klinische und labormedizinische Teams, die Patientinnen und Patienten bei Fragen und Behandlungen rund um die Reproduktionsmedizin unterstützen.

Verwaltungsassistenz und Empfangskraft

Empfangen Sie Patientinnen und Patienten und koordinieren Sie Termine in den Everleap-Fertilitätskliniken in Massachusetts. Unterstützen Sie Patientenakten, Kommunikation, Büroabläufe und den Empfang.

Beschreibung

  • Empfangen Sie Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Lieferanten freundlich und professionell
  • Nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen, prüfen Sie deren Anliegen und leiten Sie sie weiter
  • Vereinbaren und bestätigen Sie Termine und pflegen Sie Kalender
  • Sorgen Sie für korrekte Aufzeichnungen und Dokumentationen
  • Beantworten Sie Fragen zu Terminen, Abläufen in der Praxis und allgemeinen Anliegen
  • Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Patientinnen und Patienten sowie klinischem und administrativem Personal
  • Pflegen Sie bei Bedarf die Zeitpläne von Behandelnden, Abteilungen und Büros
  • Bearbeiten Sie ein- und ausgehende Korrespondenz
  • Übernehmen Sie Ablage, Scannen, Dateneingabe und die Vorbereitung von Dokumenten
  • Helfen Sie dabei, Büroabläufe und Material übersichtlich zu organisieren
  • Bieten Sie freundlichen Service, wahren Sie die Vertraulichkeit und treten Sie professionell auf
  • Unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen bei Verwaltungsaufgaben und zugewiesenen Sonderprojekten

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss oder GED ist erforderlich
  • Ein Associate Degree in Betriebswirtschaft, Verwaltungsmanagement oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Verwaltung, am Empfang, im Frontoffice oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich
  • Erfahrung im Gesundheitswesen, in einer Arztpraxis, im Gastgewerbe oder in einem professionellen Büroumfeld ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten zu setzen
  • Fähigkeit, selbstständig und gemeinsam im Team zu arbeiten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word und Excel
  • Erfahrung mit Terminplanungsprogrammen, elektronischen Akten oder Praxissoftware ist von Vorteil
  • Gute Computerkenntnisse und sichere Dateneingabe
  • Freundliches, einladendes und professionelles Auftreten
  • Sorgfalt und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Sicherheit im Umgang mit konkurrierenden Prioritäten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Sozialkompetenz
  • Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
  • Engagement für eine ausgezeichnete Erfahrung von Patientinnen, Patienten und Kundschaft

Zusatzleistungen

  • Optionen für Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Altersvorsorgeplan 401(k)
  • Bezahlter Urlaub und Feiertage
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung, Langzeitinvaliditätsversicherung und AD&D-Versicherung
  • Flexible Ausgabenkonten
  • Mitarbeitenden-Unterstützungsprogramm
  • Erstattung von Studiengebühren

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