IVIRMA Italia
IVIRMA Italia
501 – 1000 Empleados
Atención sanitariaB2C
IVIRMA Italia es la división italiana de la red IVIRMA y ofrece atención de fertilidad y medicina reproductiva asistida en clínicas de Italia. Su actividad clínica incluye la fecundación in vitro (FIV), el diagnóstico de fertilidad y tratamientos reproductivos de laboratorio. Como parte de un grupo sanitario más amplio, IVIRMA Italia reúne equipos clínicos y de laboratorio para atender a pacientes que buscan cuidados reproductivos.

Asistente administrativo y recepcionista

Recibe a pacientes y gestiona citas en las clínicas de fertilidad de Everleap en Massachusetts. Apoya con los registros, las comunicaciones, las tareas administrativas y la atención en recepción.

Descripción

  • Recibe a pacientes, visitantes y proveedores con cortesía y profesionalidad
  • Filtra y deriva las llamadas entrantes
  • Programa y confirma citas, y mantiene los calendarios
  • Mantiene los registros y la documentación precisos
  • Responde preguntas sobre citas, procedimientos de la oficina y asuntos generales
  • Coordina la comunicación entre pacientes y el personal clínico o administrativo
  • Mantiene, cuando sea necesario, los horarios de proveedores, departamentos y oficinas
  • Gestiona la correspondencia entrante y saliente
  • Se encarga del archivo, el escaneo, la entrada de datos y la preparación de documentos
  • Ayuda a mantener organizados el funcionamiento de la oficina y los suministros
  • Ofrece una atención cortés, protege la confidencialidad y mantiene la profesionalidad
  • Ayuda a sus colegas con tareas administrativas y proyectos especiales asignados

Requisitos

  • Se requiere diploma de secundaria o GED
  • Se prefiere un título de grado asociado en administración de empresas, gestión administrativa o un campo relacionado
  • Se prefieren al menos dos años de experiencia en administración, recepción, atención en recepción o un puesto relacionado
  • Se requiere experiencia en atención al cliente
  • Se valorará la experiencia en el sector sanitario, una consulta médica, hostelería o una oficina profesional
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Sólidas habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas y establecer prioridades
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración con un equipo
  • Dominio de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word y Excel
  • Se prefiere experiencia con herramientas de programación, registros electrónicos o software para consultas médicas
  • Sólidas habilidades informáticas y de entrada de datos
  • Actitud amable, acogedora y profesional
  • Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas
  • Comodidad para gestionar prioridades simultáneas en un entorno dinámico
  • Sólidas habilidades para resolver problemas y relacionarse con otras personas
  • Actitud responsable, flexible y orientada al trabajo en equipo
  • Compromiso con una excelente experiencia para pacientes y clientes

Beneficios

  • Opciones de seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan de jubilación 401(k)
  • Tiempo libre remunerado y días festivos
  • Seguro de vida, cobertura por discapacidad a largo plazo y cobertura AD&D pagados por la empresa
  • Cuentas de gastos flexibles
  • Programa de asistencia para empleados
  • Reembolso de matrícula

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