Valley Cabinet, Inc
Valley Cabinet, Inc
51 – 200 Mitarbeitende
B2BBauwesenFertigung
Valley Cabinet, Inc ist ein in Wisconsin ansässiger Hersteller und Installateur maßgefertigter Schränke für Eigenheimbesitzer, Bauunternehmen und Designer. Das Unternehmen betreut den gesamten Prozess – von der Beratung und Planung über die Materialauswahl und Fertigung bis hin zur Montage. Die individuell gefertigten Optionen umfassen verschiedene Türstile, Holzarten, Beschläge, Arbeitsplatten und maßgefertigte Holzarbeiten. Die Ausstellungsräume in Wisconsin bieten ein persönliches Kundenerlebnis mit Fokus auf individuell zugeschnittene Schranklösungen, lokales Handwerk und langlebige Ergebnisse für Wohn- und Bauprojekte.

Versandkoordinator – vor Ort in De Pere, Wisconsin

Koordinieren Sie Frachtversand, Lieferungen, Abrechnung und Kundenbetreuung für die maßgefertigte Schrankproduktion von Valley Cabinet. Sorgen Sie für korrekte Aufträge und Unterlagen und arbeiten Sie dabei mit Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen zusammen.

Beschreibung

  • Koordinieren Sie Sendungen mit Paketdiensten, Frachtanbietern und Lieferdiensten
  • Fordern Sie Frachtangebote an und berechnen Sie voraussichtliche Versandkosten
  • Organisieren Sie Abholungen und Zustellungen
  • Unterstützen Sie bei der Planung und Koordination lokaler Lieferrouten
  • Verfolgen Sie Sendungen und überwachen Sie den Lieferfortschritt
  • Informieren Sie Kunden über Versandpläne, Lieferdetails, Zahlungsanforderungen und Fragen zum Versand
  • Unterstützen Sie den Kundenservice und bearbeiten Sie anfragensbezogene Anliegen
  • Unterstützen Sie die Auftragserfassung, Auftragsverwaltung und Pflege von Kundenkonten
  • Informieren Sie Kunden über den Status ihrer Aufträge und stellen Sie Folgeinformationen bereit
  • Bearbeiten Sie Kundenzahlungen im Zusammenhang mit Sendungen und Aufträgen
  • Erstellen und versenden Sie Rechnungen nach Abschluss der Sendungen
  • Prüfen und genehmigen Sie Versandrechnungen und damit verbundene Gebühren
  • Überwachen Sie versandbezogene Artikel und pflegen Sie deren Aufzeichnungen
  • Halten Sie Versand-, Abrechnungs-, Kunden- und Begleitdokumente korrekt
  • Bearbeiten Sie Versand- und Kundenanliegen gemäß den festgelegten Verfahren
  • Verwalten Sie mehrere Sendungen, Anfragen und Prioritäten korrekt und termingerecht
  • Tragen Sie dazu bei, dass Aufträge pünktlich und korrekt erfüllt und geliefert werden
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Kundenservice, Produktion, Versand, Buchhaltung, Vertrieb und weiteren Abteilungen zusammen
  • Halten Sie Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Arbeitsplatzstandards ein
  • Halten Sie den Arbeitsbereich sauber und ordentlich
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
  • Ein Associate- oder technischer Abschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Kundenservice, Logistik, Lieferkettenmanagement, Buchhaltung oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil
  • Ein bis drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung, im Versand, in der Logistik, im Transportwesen, in der Buchhaltung, Auftragsbearbeitung oder einem verwandten Bereich sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Kundenservice, Versand, Logistik und Büroabläufen
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Sorgfalt sowie ein hohes Maß an Detailgenauigkeit
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld konkurrierende Prioritäten und Fristen auszugleichen
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Kunden, Spediteuren und Kollegen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und Beziehungsmanagement
  • Fähigkeit, alltägliche Probleme im Versand und Kundenservice zu erkennen und zu lösen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und anderen Geschäftssystemen
  • Bereitschaft und Fähigkeit, sich mit Unternehmensprodukten, Prozessen, Systemen und Versandverfahren vertraut zu machen
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv zum Team beizutragen
  • Klare und effektive Kommunikation auf Englisch in Wort und Schrift
  • Bewerber können einer Einstellungsprüfung unterzogen werden, die Drogentests, Referenz- und Beschäftigungsüberprüfungen, Hintergrundprüfungen sowie Eignungstests umfassen kann
  • Die Einhaltung der E-Verify-Anforderungen ist erforderlich

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn-, Augen- und Lebensversicherung im Rahmen eines umfassenden Leistungspakets
  • Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum beruflichen Aufstieg
  • Möglichkeiten für Bonuszahlungen
  • Bezahlte Freistellung
  • Bezahlte Feiertage
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberbeitrag
  • Zugang zu einer Krankenschwester vor Ort
  • Leistungsbeurteilungen nach zwei, sechs und zwölf Beschäftigungsmonaten

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