Η Valley Cabinet, Inc είναι κατασκευάστρια και εγκαταστάτρια εταιρεία με έδρα το Ουισκόνσιν, που ειδικεύεται σε εξατομικευμένα ντουλάπια για ιδιοκτήτες κατοικιών, κατασκευαστές και σχεδιαστές. Η εταιρεία διαχειρίζεται όλη τη διαδικασία, από τη συμβουλευτική και τον σχεδιασμό έως την επιλογή υλικών, την κατασκευή και την εγκατάσταση, προσφέροντας κατά παραγγελία επιλογές σε στυλ πορτών, είδη ξυλείας, εξαρτήματα, πάγκους και ξυλουργικές κατασκευές. Οι εκθεσιακοί χώροι της στο Ουισκόνσιν προσφέρουν μια πρακτική εμπειρία πελατών με έμφαση στα ντουλάπια που προσαρμόζονται στις ανάγκες τους, την τοπική τεχνογνωσία και τα ανθεκτικά αποτελέσματα για οικιστικά και κατασκευαστικά έργα.
Συντονιστής Αποστολών - Επιτόπια εργασία στο Ντε Περέ, Ουισκόνσιν
Συντονισμός αποστολών φορτίων, παραδόσεων, τιμολόγησης και υποστήριξης πελατών για τις δραστηριότητες εξατομικευμένων ντουλαπιών της Valley Cabinet. Διατήρηση ακριβών παραγγελιών και αρχείων κατά τη συνεργασία με πελάτες, μεταφορείς και εσωτερικά τμήματα.
Περιγραφή
- Συντονισμός αποστολών με κοινούς μεταφορείς, παρόχους μεταφοράς φορτίων και υπηρεσίες παράδοσης
- Αίτηση προσφορών μεταφοράς και υπολογισμός εκτιμώμενων εξόδων αποστολής
- Οργάνωση παραλαβών και παραδόσεων αποστολών
- Βοήθεια στον προγραμματισμό και τον συντονισμό τοπικών διαδρομών παράδοσης
- Παρακολούθηση αποστολών και της προόδου των παραδόσεων
- Ενημέρωση των πελατών για τα χρονοδιαγράμματα αποστολών, τις λεπτομέρειες παράδοσης, τις απαιτήσεις πληρωμής και τις ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές
- Υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών και σε ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες
- Υποστήριξη στην καταχώριση και συντήρηση παραγγελιών και στις δραστηριότητες λογαριασμών πελατών
- Παροχή ενημερώσεων στους πελάτες για την κατάσταση των παραγγελιών και πληροφοριών παρακολούθησης
- Επεξεργασία πληρωμών πελατών που συνδέονται με αποστολές και παραγγελίες
- Προετοιμασία και έκδοση τιμολογίων μετά την ολοκλήρωση των αποστολών
- Έλεγχος και έγκριση τιμολογίων αποστολών και σχετικών χρεώσεων
- Παρακολούθηση ειδών που σχετίζονται με αποστολές και τήρηση των αρχείων τους
- Διασφάλιση της ακρίβειας των εγγράφων αποστολών, τιμολόγησης, πελατών και των υποστηρικτικών εγγράφων
- Διαχείριση ζητημάτων αποστολών και πελατών σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες
- Ακριβής και έγκαιρη διαχείριση πολλαπλών αποστολών, αιτημάτων και προτεραιοτήτων
- Συμβολή στη διασφάλιση της έγκαιρης και ακριβούς εκτέλεσης και παράδοσης των παραγγελιών
- Συνεργασία με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών, παραγωγής, αποστολών, λογιστηρίου, πωλήσεων και άλλες ομάδες
- Τήρηση των πολιτικών, των διαδικασιών και των προτύπων του χώρου εργασίας της εταιρείας
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου εργασίας
- Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης ή τεχνικό πτυχίο σε επιχειρήσεις, επικοινωνία, εξυπηρέτηση πελατών, logistics, εφοδιαστική αλυσίδα, λογιστική ή συναφή τομέα
- Προτιμάται εμπειρία ενός έως τριών ετών στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διοίκηση, τις αποστολές, τα logistics, τις μεταφορές, τη λογιστική, την επεξεργασία παραγγελιών ή συναφή τομέα
- Βασική γνώση εξυπηρέτησης πελατών, αποστολών, logistics και λειτουργίας γραφείου
- Ανεπτυγμένες ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και την ακρίβεια
- Ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και προθεσμιών σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών
- Επαγγελματικές δεξιότητες επικοινωνίας για συνεργασία με πελάτες, μεταφορείς και συναδέλφους
- Ισχυρές ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης σχέσεων
- Ικανότητα αναγνώρισης και επίλυσης συνηθισμένων ζητημάτων αποστολών και εξυπηρέτησης πελατών
- Πρακτική επάρκεια στο Microsoft Office και σε άλλα επιχειρηματικά συστήματα
- Προθυμία και ικανότητα εκμάθησης των προϊόντων, των διαδικασιών, των συστημάτων και των διαδικασιών αποστολής της εταιρείας
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας ενώ παράλληλα συμβάλλετε αποτελεσματικά στην ομάδα
- Σαφείς και αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά, προφορικά και γραπτά
- Οι υποψήφιοι ενδέχεται να υποβληθούν σε έλεγχο πριν από την πρόσληψη, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο για χρήση ναρκωτικών, επαλήθευση συστάσεων και απασχόλησης, έλεγχο ιστορικού και αξιολογήσεις δεξιοτήτων
- Απαιτείται συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του E-Verify
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη και ασφάλιση ζωής μέσω ολοκληρωμένου πακέτου παροχών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
- Ευκαιρίες για μπόνους
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Αμειβόμενες αργίες
- Πρόγραμμα 401(k) με συνεισφορά της εταιρείας
- Πρόσβαση σε νοσηλευτή στις εγκαταστάσεις
- Αξιολογήσεις απόδοσης μετά από δύο, έξι και δώδεκα μήνες απασχόλησης