Valley Cabinet, Inc er en Wisconsin-baseret producent og installatør af specialfremstillede skabe til boligejere, bygherrer og designere. Virksomheden håndterer hele processen fra rådgivning og design til materialevalg, fremstilling og installation med bestillingsmuligheder inden for blandt andet lågestile, træsorter, beslag, bordplader og snedkerarbejde. Virksomhedens showrooms i Wisconsin understøtter en personlig kundeoplevelse med fokus på skræddersyede skabe, lokalt håndværk og holdbare resultater til bolig- og byggeprojekter.
Forsendelseskoordinator – på stedet i De Pere, Wisconsin
Koordiner fragtforsendelser, leverancer, fakturering og kundesupport for Valley Cabinets produktion af specialtilpassede skabe. Vedligehold nøjagtige ordrer og registre gennem samarbejde med kunder, transportører og interne afdelinger.
Beskrivelse
- Koordinere forsendelser med almindelige transportører, fragtleverandører og leveringstjenester
- Indhente fragtpriser og beregne anslåede fragtomkostninger
- Arrangere afhentning og levering af forsendelser
- Hjælpe med at planlægge og koordinere lokale leveringsruter
- Spore forsendelser og følge leveringsforløbet
- Holde kunder informeret om forsendelsesplaner, leveringsdetaljer, betalingskrav og fragtspørgsmål
- Hjælpe med kundeservice og ordrerelaterede henvendelser
- Understøtte ordreindtastning, ordrevedligeholdelse og aktiviteter vedrørende kundekonti
- Give kunder opdateringer om ordrestatus og opfølgende oplysninger
- Behandle kundebetalinger knyttet til forsendelser og ordrer
- Forberede og udstede fakturaer, når forsendelser er gennemført
- Gennemgå og godkende fragtfakturaer og relaterede gebyrer
- Overvåge fragtrelaterede poster og vedligeholde deres registre
- Sikre, at dokumentation vedrørende fragt, fakturering, kunder og øvrig support er korrekt
- Håndtere fragt- og kundehenvendelser i overensstemmelse med fastlagte procedurer
- Håndtere flere forsendelser, forespørgsler og prioriteringer korrekt og til tiden
- Bidrage til at sikre, at ordrer opfyldes og leveres hurtigt og korrekt
- Samarbejde med kundeservice, produktion, fragt, regnskab, salg og andre teams
- Overholde virksomhedens politikker, procedurer og standarder på arbejdspladsen
- Holde arbejdsområdet rent og organiseret
- Udføre andre opgaver efter anvisning
Krav
- En ungdomsuddannelse eller tilsvarende er påkrævet
- En erhvervsakademiuddannelse eller teknisk uddannelse inden for erhverv, kommunikation, kundeservice, logistik, forsyningskæde, regnskab eller et beslægtet område er en fordel
- Et til tre års erfaring med kundeservice, administration, fragt, logistik, transport, regnskab, ordrebehandling eller et beslægtet område er en fordel
- Grundlæggende kendskab til kundeservice, fragt, logistik og kontordrift
- Veludviklede organisatoriske evner og evne til at styre tiden effektivt
- Stor sans for detaljer og nøjagtighed
- Evne til at afveje konkurrerende prioriteter og deadlines i et miljø med højt tempo
- Professionelle kommunikationsevner i arbejdet med kunder, transportører og kolleger
- Stærke kundeservice- og relationskompetencer
- Evne til at identificere og løse rutinemæssige fragt- og kundeserviceproblemer
- Rutineret bruger af Microsoft Office og andre forretningssystemer
- Vilje og evne til at lære virksomhedens produkter, processer, systemer og fragtprocedurer
- Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig bidrage effektivt til teamet
- Tydelige og effektive engelskkundskaber, både mundtligt og skriftligt
- Ansøgere kan blive underlagt screening før ansættelse, som kan omfatte narkotikatest, reference- og ansættelsesverifikation, baggrundstjek og færdighedsvurderinger
- Overholdelse af E-Verify-kravene er påkrævet
Fordele
- Sundheds-, tand-, syns- og livsforsikring gennem en omfattende fordelspakke
- Muligheder for karriereudvikling og avancement
- Mulighed for bonus
- Betalt frihed
- Betalte helligdage
- 401(k)-ordning med arbejdsgiverbidrag
- Adgang til en sygeplejerske på arbejdspladsen
- Præstationsvurderinger efter to, seks og tolv måneders ansættelse