Valley Cabinet, Inc je výrobca a inštalatér zákazkového nábytku so sídlom vo Wisconsine, ktorý ponúka riešenia pre majiteľov domov, stavebníkov a dizajnérov. Spoločnosť zabezpečuje celý proces od konzultácie a návrhu cez výber materiálov a výrobu až po montáž, pričom ponúka možnosti na objednávku zahŕňajúce štýly dvierok, druhy dreva, kovanie, pracovné dosky a stolárske prvky. Jej predajne vo Wisconsine podporujú osobný prístup k zákazníkom a zameriavajú sa na nábytok prispôsobený na mieru, miestne remeselné spracovanie a trvácne výsledky pre obytné aj stavebné projekty.
Koordinátor expedície na pracovisku v De Pere, Wisconsin
Koordinujte nákladné zásielky, dodávky, fakturáciu a zákaznícku podporu pre výrobu zákazkového nábytku spoločnosti Valley Cabinet. Udržiavajte presné objednávky a záznamy pri spolupráci so zákazníkmi, prepravcami a internými oddeleniami.
Popis
- Koordinujte zásielky s bežnými prepravcami, poskytovateľmi nákladnej dopravy a doručovacími službami
- Vyžiadajte cenové ponuky na nákladnú dopravu a vypočítajte odhadované náklady na prepravu
- Organizujte vyzdvihnutie a doručenie zásielok
- Pomáhajte plánovať a koordinovať miestne doručovacie trasy
- Sledujte zásielky a monitorujte priebeh doručenia
- Informujte zákazníkov o harmonograme zásielok, podrobnostiach doručenia, požiadavkách na platbu a otázkach týkajúcich sa prepravy
- Pomáhajte so zákazníckym servisom a otázkami súvisiacimi s objednávkami
- Podporujte zadávanie a údržbu objednávok a činnosti súvisiace so zákazníckymi účtami
- Poskytujte zákazníkom aktuálne informácie o stave objednávok a následnú komunikáciu
- Spracúvajte platby zákazníkov súvisiace so zásielkami a objednávkami
- Pripravujte a vystavujte faktúry po dokončení zásielok
- Kontrolujte a schvaľujte prepravné faktúry a súvisiace poplatky
- Monitorujte položky súvisiace s prepravou a udržiavajte ich záznamy
- Udržiavajte presnú dokumentáciu týkajúcu sa prepravy, fakturácie, zákazníkov a súvisiacich oblastí
- Riešte otázky týkajúce sa prepravy a zákazníkov v súlade so stanovenými postupmi
- Spravujte viacero zásielok, požiadaviek a priorít presne a včas
- Pomáhajte zabezpečiť, aby boli objednávky vybavené a doručené rýchlo a presne
- Spolupracujte so zákazníckym servisom, výrobou, expedíciou, účtovníctvom, predajom a ďalšími tímami
- Dodržiavajte firemné zásady, postupy a pracovné štandardy
- Udržiavajte pracovný priestor čistý a usporiadaný
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent
- Uprednostňuje sa vyššie odborné alebo technické vzdelanie v oblasti podnikania, komunikácie, zákazníckeho servisu, logistiky, dodávateľského reťazca, účtovníctva alebo príbuznej oblasti
- Uprednostňuje sa jeden až tri roky praxe v zákazníckom servise, administratíve, expedícii, logistike, doprave, účtovníctve, spracovaní objednávok alebo príbuznej oblasti
- Základné znalosti zákazníckeho servisu, prepravy, logistiky a kancelárskej prevádzky
- Dobre rozvinuté organizačné schopnosti a schopnosti riadenia času
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom a presnosti
- Schopnosť vyvažovať konkurenčné priority a termíny v rýchlom pracovnom prostredí
- Profesionálne komunikačné zručnosti pri práci so zákazníkmi, prepravcami a kolegami
- Silné schopnosti v oblasti zákazníckeho servisu a riadenia vzťahov
- Schopnosť rozpoznať a vyriešiť bežné problémy s prepravou a zákazníckym servisom
- Pracovná znalosť Microsoft Office a ďalších podnikových systémov
- Ochota a schopnosť naučiť sa firemné produkty, procesy, systémy a prepravné postupy
- Schopnosť pracovať samostatne a zároveň efektívne prispievať tímu
- Jasná a účinná komunikácia v angličtine ústne aj písomne
- Uchádzači môžu absolvovať pred nástupom preverovanie, ktoré môže zahŕňať testovanie na drogy, overenie referencií a pracovnej histórie, preverenie minulosti a hodnotenie zručností
- Vyžaduje sa dodržiavanie požiadaviek systému E-Verify
Benefity
- Zdravotné, zubné, očné a životné poistenie v rámci komplexného balíka benefitov
- Príležitosti na profesijný rozvoj a kariérny postup
- Možnosti získania bonusov
- Platené voľno
- Platené sviatky
- Plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Prístup k zdravotnej sestre priamo na pracovisku
- Hodnotenie pracovného výkonu po dvoch, šiestich a dvanástich mesiacoch zamestnania