出荷コーディネーター(ウィスコンシン州デペレでの出社勤務)
Valley Cabinetのカスタムキャビネット事業における貨物輸送、配送、請求、顧客サポートを調整します。顧客、運送会社、社内部門と連携し、注文と記録を正確に管理します。
仕事内容
- 一般運送会社、貨物輸送業者、配送サービスと輸送業務を調整する
- 運賃見積もりを依頼し、見積輸送費を計算する
- 出荷品の集荷と配送を手配する
- 地域配送ルートのスケジュール作成と調整を支援する
- 出荷状況を追跡し、配送の進捗を監視する
- 出荷スケジュール、配送詳細、支払い要件、輸送に関する質問について顧客に情報を提供する
- 顧客サービスおよび注文に関する問い合わせに対応する
- 注文入力、注文メンテナンス、顧客アカウント関連業務を支援する
- 注文状況の更新とフォローアップ情報を顧客に提供する
- 出荷および注文に関連する顧客の支払いを処理する
- 出荷完了後に請求書を作成・発行する
- 輸送請求書および関連料金を確認・承認する
- 輸送関連項目を監視し、記録を管理する
- 輸送、請求、顧客および関連書類を正確に維持する
- 所定の手順に従って輸送および顧客に関する問題に対応する
- 複数の出荷、依頼、優先事項を正確かつ期限どおりに管理する
- 注文が迅速かつ正確に履行・配送されるよう支援する
- 顧客サービス、生産、出荷、経理、営業などの各チームと連携する
- 会社の方針、手順、職場基準を遵守する
- 作業エリアを清潔で整理された状態に保つ
- その他、割り当てられた業務を遂行する
応募要件
- 高等学校卒業証書または同等の資格が必須
- ビジネス、コミュニケーション、顧客サービス、物流、サプライチェーン、会計または関連分野の短期大学士号または技術学位があれば尚可
- 顧客サービス、事務、出荷、物流、輸送、会計、注文処理または関連分野で1~3年の経験があれば尚可
- 顧客サービス、出荷、物流、オフィス業務に関する基本知識
- 十分に培われた組織力と時間管理能力
- 細部に注意を払い、正確に業務を行う能力
- 変化の速い環境で、競合する優先事項と期限のバランスを取る能力
- 顧客、運送会社、同僚と業務を進めるための専門的なコミュニケーション能力
- 優れた顧客サービスおよび関係管理能力
- 日常的な輸送および顧客サービス上の問題を認識し、解決する能力
- Microsoft Officeおよびその他の業務システムを実務で使用できる能力
- 会社の製品、プロセス、システム、輸送手順を学ぶ意欲と能力
- 自立して働きながら、チームにも効果的に貢献する能力
- 口頭・文書の双方で、明確かつ効果的に英語でコミュニケーションできる能力
- 応募者は、薬物検査、照会先および職歴の確認、身元調査、技能評価などを含む採用前審査を受ける場合がある
- E-Verifyの要件を遵守することが必須
福利厚生
- 包括的な福利厚生パッケージによる医療、歯科、眼科および生命保険
- キャリア開発および昇進の機会
- ボーナスの機会
- 有給休暇
- 有給祝日
- 会社拠出のある401(k)プラン
- 職場の看護師を利用できる環境
- 入社後2か月、6か月、12か月の時点での業績評価
