Valley Cabinet, Inc on Wisconsinissa toimiva mittatilauskaapistojen valmistaja ja asentaja, joka palvelee kotitalouksia, rakennusalan toimijoita ja suunnittelijoita. Yritys hallinnoi koko prosessia konsultoinnista ja suunnittelusta materiaalien valintaan, valmistukseen ja asennukseen. Tilaustyönä valmistettaviin vaihtoehtoihin kuuluvat muun muassa ovimallit, puulajit, helat, työtasot ja puusepäntyöt. Wisconsinin näyttelytiloissa asiakkaat voivat tutustua tuotteisiin käytännössä, ja palvelu keskittyy yksilöllisiin kaapistoihin, paikalliseen käsityötaitoon ja kestäviin ratkaisuihin koteihin ja rakennuskohteisiin.
Lähetyskoordinaattori – työpaikka De Peressä, Wisconsinissa
Koordinoi rahtilähetyksiä, toimituksia, laskutusta ja asiakaspalvelua Valley Cabinetin mittatilauskaappien tuotannossa. Pidä tilaukset ja asiakirjat ajan tasalla työskennellessäsi asiakkaiden, kuljetusliikkeiden ja sisäisten tiimien kanssa.
Kuvaus
- Koordinoi lähetyksiä yleisten kuljetusliikkeiden, rahtipalveluntarjoajien ja toimituspalvelujen kanssa
- Pyydä rahtitarjouksia ja laske arvioidut toimituskustannukset
- Järjestä lähetysten noudot ja toimitukset
- Auta paikallisten toimitusreittien aikatauluttamisessa ja koordinoinnissa
- Seuraa lähetyksiä ja toimitusten etenemistä
- Pidä asiakkaat ajan tasalla lähetysaikatauluista, toimitustiedoista, maksuvaatimuksista ja toimituksiin liittyvistä kysymyksistä
- Avusta asiakaspalvelussa ja tilauksiin liittyvissä tiedusteluissa
- Tue tilausten syöttämistä ja ylläpitoa sekä asiakastileihin liittyviä tehtäviä
- Toimita asiakkaille tietoja tilausten tilanteesta ja jatkotoimista
- Käsittele lähetyksiin ja tilauksiin liittyviä asiakasmaksuja
- Laadi ja lähetä laskut lähetysten valmistuttua
- Tarkista ja hyväksy rahtilaskut ja niihin liittyvät veloitukset
- Seuraa lähetyksiin liittyviä eriä ja ylläpidä niiden tietoja
- Varmista lähetys-, laskutus-, asiakas- ja muiden tukiasiakirjojen oikeellisuus
- Käsittele lähetys- ja asiakasongelmia vakiintuneiden menettelytapojen mukaisesti
- Hallinnoi useita lähetyksiä, pyyntöjä ja prioriteetteja täsmällisesti ja aikataulussa
- Auta varmistamaan tilausten nopea ja täsmällinen käsittely ja toimitus
- Tee yhteistyötä asiakaspalvelun, tuotannon, lähettämön, taloushallinnon, myynnin ja muiden tiimien kanssa
- Noudata yrityksen toimintaperiaatteita, menettelytapoja ja työpaikan vaatimuksia
- Pidä työskentelyalue siistinä ja järjestyksessä
- Suorita muut osoitetut tehtävät
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava vaaditaan
- Liiketalouden, viestinnän, asiakaspalvelun, logistiikan, toimitusketjun hallinnan, laskentatoimen tai vastaavan alan opisto- tai tekninen tutkinto katsotaan eduksi
- Yhdestä kolmeen vuotta työkokemusta asiakaspalvelusta, hallinnosta, lähetyksistä, logistiikasta, kuljetuksista, laskentatoimesta, tilausten käsittelystä tai vastaavalta alalta katsotaan eduksi
- Asiakaspalvelun, lähetysten, logistiikan ja toimistotoimintojen perustuntemus
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Huolellisuus ja tarkkuus
- Kyky tasapainottaa keskenään kilpailevia prioriteetteja ja määräaikoja kiireisessä ympäristössä
- Ammattimaiset viestintätaidot työskentelyyn asiakkaiden, kuljetusliikkeiden ja kollegoiden kanssa
- Vahvat asiakaspalvelu- ja yhteistyösuhteiden hallintataidot
- Kyky tunnistaa ja ratkaista tavanomaisia lähetys- ja asiakaspalveluongelmia
- Microsoft Officen ja muiden liiketoimintajärjestelmien sujuva käyttö
- Halukkuus ja kyky oppia yrityksen tuotteet, prosessit, järjestelmät ja lähetysmenettelyt
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osallistua tehokkaasti tiimin toimintaan
- Selkeä ja tehokas englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Hakijoille voidaan tehdä työhönottoa edeltävä seulonta, johon voi kuulua huumetestaus, suosittelijoiden ja työsuhteiden tarkistus, taustatarkistus sekä taitojen arviointi
- E-Verify-vaatimusten noudattaminen vaaditaan
Edut
- Kattava etupaketti, johon kuuluvat sairaus-, hammas-, näkö- ja henkivakuutus
- Mahdollisuudet urakehitykseen ja etenemiseen
- Bonusmahdollisuudet
- Palkallinen vapaa-aika
- Palkalliset pyhäpäivät
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma yrityksen maksuosuudella
- Pääsy työpaikalla olevaan sairaanhoitajaan
- Suoritusarvioinnit kahden, kuuden ja kahdentoista työkuukauden jälkeen